衣類・地下足袋
返品送料無料キャンペーン

 

<対象>
令和3年9月30日(木)〜10月12日(火)
国内ご注文分

 

 

期間中、お客様都合の返品送料を無料にて承ります。
この機会にぜひ「サイズ感」や「生地感」など気になるアイテムをお気軽にお試しくださいませ。
※商品単価 5,000円以上の衣類・地下足袋に限る
※海外宛てご注文分、店頭ご購入分は対象外

 

 

返品方法

1
ご注文
2
お試し
3
ご連絡
4
着払発送

※返品ご希望の場合は必ず上記の方法で
ご連絡ください。

 

 

ご連絡先
☎ 電話番号:075-212-8244
(12:00〜17:00 水・日曜定休)

 

 

返送先住所

 

〒604-8042 京都市中京区中之町569-8-2階
SOU・SOU netshop 返品係
075-212-8244

 

 

 

※ご注意点※

1)下記に該当する商品は返品不可。
  ・商品単価 5,000円未満または衣類・地下足袋以外の商品
  ・お受け取りから8日以上経過している商品
  ・事前にご連絡をいただいていない返品
  ・使用済み商品
2)ご注文1件につき1回まで送料無料での返品可。
3)代金引換での注文のご返金には最大770円の手数料必要。
4)誤って「元払い(お客様ご負担)」でご返送
いただいた場合、送料返金対応不可。
5)悪質と判断した場合は、弊社より送料を請求させて
いただく場合がございます。
6)返品点数に上限はございません。
7)「交換」サービスは行っておりません。

 

 

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お買い物案内

―netshopご注文・返品についてのお問合せ(京都)―

電話:075-212-8244お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜17時 ※水・日曜定休)※お電話が繋がり難い場合がございます

お受取り前のキャンセル・変更・同梱は原則としてお断りしております

―商品についてのお問合せ(青山店)―

電話:03-3407-7877 | 080-2792-7194お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜19時 ※定休日なし)※お電話が繋がり難い場合がございます

お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。

◎クレジット
ご利用できるクレジットカード一覧
◎Amazon Pay
◎代金引換
※ご決済手数料 ¥300
◎後払い
※ご決済手数料 ¥200

★送料無料キャンペーン中 3/8(火)13時まで

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お支払い方法について

送料全国均一:500円
※代引、後払の場合、別途手数料が掛かります。

  • 国内は「ヤマト運輸(宅急便)」、海外は「DHL(一部EMS)」にてお届けいたします。
  • 時間帯は下記よりご指定可。
◎ご指定頂ける時間帯
■午前中 ■14〜16時
■16〜18時 ■18〜20時 ■19〜21時
    
※現在、発送遅延により、着日指定不可(R4.1.14)
★送料無料キャンペーン中 3/8(火)13時まで

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配送方法・送料について

メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。

お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

<営業時間>
12:00〜17:00 ※水・日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付

<住所>
〒604-8042 京都市中京区中之町578-1-3F
SOU・SOU netshop

営業時間・所在地

商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。

期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合による返品送料・返金手数料は全額お客様のご負担です。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。(※現金書留手数料600円)
※お客様都合による交換は不可です。

「2020年10月1日以降のご注文」を持ちましてお客様都合による「交換」サービスは中止いたします。

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返品について

ラッピング資材同梱(手提げ袋付):100円
熨斗紙包装:200円/1枚

購入ページ内の『ラッピング資材同梱(100円)』を選択の上、詳細は備考欄にご記入ください。
※ラッピング点数にかかわらず、ご注文1件につき100円です。

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プレゼント包装について

ポイントは3,000円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。

次回以降のお買い物で【 1ポイント= 60円 】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

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ポイント制について

会員登録の有無に関係なく、レビューを投稿していただけます。

・レビュー投稿で当店のポイントを【1ポイント=60円】付与いたします。(会員ログイン状態で投稿した場合のみ)
・netshopまたは実店舗でお求めいただいた商品のみ投稿可能です。
・商品1点につき1投稿までとさせていただきます。
・投稿内容によってはポイント付与、掲載されない場合がございます。
・反映まで3日程度お時間を頂戴しております。

レビューについて

ご決済方法が『後払い決済』、『代金引換』の場合、領収書は発行しておりません。

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領収書について

商品は店頭でも同時に販売しております。

ご注文後在庫切れのご連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。

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