一期一絵 毎日更新!SOU・SOU読本

令和4年07月06日 水曜日号

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“レビュー投稿について”

平素はSOU・SOU netshopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年7月6日(水)17時より
ネットショップでのご注文商品に限りレビュー投稿可能へ変更いたしました。

※実店舗購入商品の投稿不可
※商品ページから投稿の場合「注文時メールアドレス」と「受注番号」の入力必須

誠に勝手ではございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

10 件のコメント

  • レビュー条件の変更良いと思います。
    これまで散見されていた、ポイント目的と思しき怪しげなコメント(ボアじゃないのにボアと書いていたりと明らかに商品を知らないで書いたものなど)の対策にもなりますね。
    また、「レビューは一回」と明記されているにもかかわらずお菓子など同じ商品に何度も何度も「買えた、今回は買えなかった」と役に立つとは言えないレビューしている方も目につきます。こちらは実際の商品に対するいろいろな方からのレビューを参考にして商品を買いたいのに。複数投稿ができないようにするのは技術的には難しいのでしょうか。
    店舗に伺えない遠距離に住むものにとりましては、ネットで品物を買うときには商品の画像はもちろん。実際に商品を使用、着用した方のレビューはとても重要なのです。従ってレビューシステムが改善されるのは大歓迎です。ありがとうございます。
    今後とも期待しております。

  • 畔蒜 R4.07.06 21:01:44
    • 畔蒜 様
      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      また、変更についてご理解いただき大変ありがたく存じます。

      大変恐れ入りますが、現在のシステム上での投稿数の制御はできかねますが、
      より安心してご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。

      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

    • (長沼) R4.07.07 18:02:56
  • えっ?!未購入でレビュー出来たんですか?
    逆に驚きました。
    いつも購入した商品履歴から、レビューを入力していたので、何の問題もありません。

  • しろぽん R4.07.06 21:01:49
    • しろぽん様
      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      以前は、実店舗でお求めいただいたお客様からもレビューご投稿いただけますようにしておりました。
      購入履歴より入力いただいているとのこと大変ありがたく存じます。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

    • (長沼) R4.07.07 18:05:07
  • できれば外国語のレビューを翻訳して掲載してもらえたら助かります。けっこう外国語レビューも多いので。

  • とうこ R4.07.07 13:33:43
    • とうこ様
      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      現時点では、レビューの翻訳機能はございませんが、頂戴した内容は社内にて報告し、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

    • (長沼) R4.07.07 18:10:40
  • 店舗購入品については、記録が残らないので、レビューしたことはありませんでしたし、そういうものだと思っていました。

    ただ、いつかできるといいな、という希望として、アプリやネット会員証などで、ネット購入品、店舗購入品、共に管理(記録)ができると嬉しいです。
    その上で、レビューができるといいなあ。

    ご苦労も多いと思いますが、ますます楽しいSOUSOU期待しています。

  • れいま R4.07.08 07:03:08
  • 商品コメントは一回、とありましたよね。
    現状、実店舗での購入がネット同様に管理出来ないのは致し方ないかと。
    今後、実店舗購入品もシステム管理出来るように成ると良いですね。メンバー登録などで。
    ますますの発展、期待して日々楽しみます。

  • よっ! R4.07.08 15:08:28
  • 最初のコメント。間違いでも掲載の責任はSOU・SOUさんでは?
    載せない場合もとあります、でしたし。違法行為かと思われても掲載されていましたし。

  • 根っからのSOU・SOUファンはそんな事するとは思いませんが、ポイント稼ぎのためにせっせとレビューを書いていた輩がいたなんて…。
    私はスタッフさんとの会話も楽しみなので、ショップ買いが多かったので、システム変更は大変残念です(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)
    私も よっ!さんの意見に賛成です。何とか実現するように熱望します!

  • kazu-endlix R4.07.10 06:35:40

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

お買い物案内

―netshopご注文・返品についてのお問合せ(京都)―

電話:075-212-8244お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜17時 ※水・日曜定休)※お電話が繋がり難い場合がございます

お受取り前のキャンセル・変更・同梱は原則としてお断りしております

―商品についてのお問合せ(青山店)―

電話:03-3407-7877 | 080-2792-7194お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜19時 ※定休日なし)※お電話が繋がり難い場合がございます

お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。

◎クレジット
ご利用できるクレジットカード一覧
◎Amazon Pay
◎代金引換
※ご決済手数料 ¥300
◎後払い
※ご決済手数料 ¥200
       
★送料無料キャンペーン中 5/10(火)13時まで

→ 詳しくはこちら

お支払い方法について

送料全国均一:500円
※代引、後払の場合、別途手数料が掛かります。

  • 国内は「ヤマト運輸(宅急便)」、海外は「DHL(一部EMS)」にてお届けいたします。
  • 時間帯は下記よりご指定可。
       
◎ご指定頂ける時間帯
■午前中 ■14〜16時
■16〜18時 ■18〜20時 ■19〜21時
       
★送料無料キャンペーン中 5/10(火)13時まで

→ 詳しくはこちら

配送方法・送料について

メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。

お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

<営業時間>
12:00〜17:00 ※水・日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付

<住所>
〒604-8042 京都市中京区中之町578-1-3F
SOU・SOU netshop

営業時間・所在地

商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。

期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合による返品送料・返金手数料は全額お客様のご負担です。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。(※現金書留手数料600円)
※お客様都合による交換は不可です。

「2020年10月1日以降のご注文」を持ちましてお客様都合による「交換」サービスは中止いたします。

→ 詳しくはこちら

返品について

ラッピング資材同梱(手提げ袋付):100円
熨斗紙包装:200円/1枚

購入ページ内の『ラッピング資材同梱(100円)』を選択の上、詳細は備考欄にご記入ください。
※ラッピング点数にかかわらず、ご注文1件につき100円です。

→ 詳しくはこちら

プレゼント包装について

ポイントは3,000円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。

【只今ポイント3倍キャンペーン実施中!】
      期間:8月17日(水)11:59まで

       

次回以降のお買い物で【 1ポイント= 60円 】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

→ 詳しくはこちら

ポイント制について

会員登録の有無に関係なく、レビューを投稿していただけます。

・レビュー投稿で当店のポイントを【1ポイント=60円】付与いたします。(会員ログイン状態で投稿した場合のみ)
・netshopまたは実店舗でお求めいただいた商品のみ投稿可能です。
・商品1点につき1投稿までとさせていただきます。
・投稿内容によってはポイント付与、掲載されない場合がございます。
・反映まで3日程度お時間を頂戴しております。

レビューについて

ご決済方法が『後払い決済』、『代金引換』の場合、領収書は発行しておりません。

→ 詳しくはこちら

領収書について

商品は店頭でも同時に販売しております。

ご注文後在庫切れのご連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。

在庫・商品画像について