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令和2年11月23日 月曜日号

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“【お詫び】ノベルティ「SOU・SOU 暦」について”

ご好評につき「2020年11月20日」を持ちまして実店舗の初回配布が終了いたしました。

至急、追加生産をしております。
実店舗では、次回「12月4日」再入荷予定でございます。
再入荷次第、実店舗の配布を再開いたします。

※再入荷時期は多少遅延する場合がございます。
※netshopでは引き続き進呈しております。

実店舗へご来店のお客様へはご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

コメント
  • 暦手帖も追加生産して頂けないでしょうか

    毎年購入して使っておりますが、今回は気づいたら既に売り切れていて ショックでした。。。

    マスク販売後、売り切れが早いですね!

    無理なお願いだとは思いますが、気持ちが下がっております。。

    • まり様

      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      「SOU・SOU 暦手帖2021」について
      あいにく現在全店で完売しており、現時点では今後の再入荷予定はございません。
      また、書店等への卸も行っておらず、お求めいただけない状態でございます。
      ご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
      何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
      頂戴した内容は社内にて報告し、今後の商品開発の参考とさせていただきたく存じます。
      誠に勝手ではございますが、今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

      (長沼) 令和2年11月25日 19:44:36
  • 暦手帳は私も再販していただきたいです!
    今年はお店に行けないのでネット頼みでしたが
    気がついたら売り切れていました…

    ご検討いただきたく宜しくお願いします。

    • Hisako様
      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      また、再販のご要望を頂き大変ありがたく存じます。
      頂戴した内容は社内で報告し、よりお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
      誠に勝手ではございますが、今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

      (長沼) 令和2年11月25日 21:07:09
  • 私も暦手帳、再販希望です。
    忙しさでうっかりしておりましたら、売り切れてしまっていました。
    諦めきれずに、まだ他の手帳を買えずにおります。
    これだけ要望があっても増産ができないのであれば、来年以降は事前予約制の受注生産などにしてはいかがですか?
    欲しい人が確実に購入できる方法を望みます。
    昨年までは問題なく買えていたのに、本当に残念です。

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“【お詫び】海外発送遅延のお知らせ”

現在、海外宛てのご注文を多くいただいており、
商品発送が『約2週間』遅延しております。
出来る限り早く発送できますよう努めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

コメント
  • カナダ在住です。
    毎年恒例だった日本帰省が今年はできず、入国拒否が解除になる見込みもないので今後いつ訪日できるとも分からない中、送料無料期間を何度も何度も延長してくださっている事がどれほどありがたいか。海外在住者はきっと同意すると思います。しかも郵便とは比べ物にならないほどサービスが素晴らしいDHL便での発送で、さらに関税まで御社で負担していただけるなんて、もう、ただただ感謝以外にはありません。
    私が注文させていただいたものにも未発送分の注文がありますが、全く問題ありません。遅延している期間は待つ楽しみで胸をふくらませて、いざ届いた時の嬉しさはきっとひとしおだと思います。
    いつも、本当にありがとうございます。今後もずっと海外でもSOU・SOUライフを楽しませてくださいね。

    感謝しかありません 令和2年11月24日 01:21:00
    • 感謝しかありません様

      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      また、遅延しているにもかかわらず温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
      今年はなかなかご来店いただけない状況が続き、少しでもSOU・SOUを身近に感じてお楽しみいただけますよう
      netshopやSNSでの企画・投稿を中心にスタッフ一同模索してまいりました。
      カナダからSOU・SOUをお楽しみいただいているとのこと私どもも嬉しい限りでございます。
      より早くお届けできますようスタッフ一同努めてまいります。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

      (長沼) 令和2年11月25日 19:39:52
  • 上記のコメントと同じ気持ちです。
    私も一時帰国ができなくなりネットショップ頼りです。送料無料サービスを何度も延期していただき次々と注文してお手を煩わせています。EMSの時は問題が多くて注文を躊躇っていたのですがDHL便はサービスが最高です!私も届いた時の嬉しさを思いながら楽しみに待っていますので遅延は全く問題ないです。いつもヨーロッパまで届けていただけることに感謝しております。早くまたお店に行ける日が来るのを願いながら・・・。

    欧州のファン 令和2年11月26日 00:56:08
    • 欧州のファン様
      ご返信いただきまして誠にありがとうございます。
      また、温かいお言葉大変恐縮でございます。
      遠くで暮らすお客様へもnetshopを通じて微力ながらも日本を感じていただけましたら幸いでございます。
      状況が落ち着きましたら実店舗へもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます!

      (長沼) 令和2年11月26日 21:44:45
  • Hi there! I m thinking to get something for Christmas gifts from SOU SOU but wondering how long will it take to ship the items to Hong Kong please?
    Thank you.

    • Dear Dorothy
      Thank you for your messgae.

      Currently, we are receiving many orders from overseas customers.
      Shipping of orders is delayed “about 2 weeks”now.
      ※Please note the actual shipping schedule may slightly vary.

      Once the parcel is dispatched, we will inform you the tracking number via email.
      We sincerely apologize for the delay in this time.

      Should you have any further questions,please feel free to let us konw.
      Best regards,

      (長沼) 令和2年11月26日 21:52:14
  • 海外勢にとって2週間なんてあっという間なので安心してください。

    それよりも沢山注文が入っているということはとても喜ばしいです。

    寒くなってきましたがスタッフの皆さんもお体を大切になさってくださいね。

    三姉妹の母 令和2年11月29日 04:40:23

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“インスタグラム LIVE配信スケジュール”

SOU・SOUではインスタグラムのLIVE配信を行っております。
店舗の雰囲気や商品の魅力を少しでもお伝えできればと思っておりますので、よろしければぜひご覧くださいませ。


今後のLIVE配信スケジュール

 ※各回 19:30~配信

11/23(月) SOU・SOU着衣

11/24(火) SOU・SOU布袋

11/25(水) SOU・SOUわらべぎ

>>SOU・SOU公式Instagramはこちら



一日一駄話 / SOU・SOUプロデューサー若林剛之によるたわいもない事

“麺”

僕は麺好きですが、なぜかあまり食べないのが「そうめん」です。
というわけで本日は麺。
アップで

アップで

アップで

アップで

アップで

アップで

アップで

アップで
麺を食べた後は必ずコーヒーを飲みます。




それでは、また明日。

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店舗でお会計時に、以下に掲載している「今日の合言葉」を
言って頂くと、1ポイント差し上げます。(1日に1ポイントのみの進呈です)
毎日変わりますので、ご注意ください。
尚、これは店舗のみのサービスとさせて頂きます。
あしからず御了承願います。

今日の合言葉は 「食後はコーヒー」

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(若林)(若林)
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SOU・SOU日記 / スタッフがお届けする日記

“手袋の日/黒澤 桂子”

皆様こんにちは。
三連休最終日、皆様いかがお過ごしでしょうか。

11月23日は勤労感謝の日。
そして手袋の日でもあるそうです。(日本手袋工業組合が1981年に制定。)

手袋といえば、、、
あっちグローブ!!
人差し指と親指のみ独立させたユニークな形です。


あっち!
あっちグローブ/鉄紺色(てつこんいろ

こっち!
あっちグローブ/濡羽色(ぬればいろ)


蓄熱保温効果のある機能素材“サーモトロン(R)”を裏地に使用しているので、保温効果もあります。

あったか手袋、いかがでしょうか。


(黒澤)(黒澤)
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インスタLIVE! / 店舗の雰囲気や商品の魅力をご紹介

“着衣/広形もんぺ穏のご紹介”



2020年11月15日(日)配信分
ズボンの裾の角を折り込んで穏やかにした。
そんなSOU・SOU独特のシルエットが魅力のズボン『広形もんぺ穏』をご紹介します。
色味や素材別に様々なタイプがございます。
身長別、コーディネートもいろいろと、スタッフが履き比べしていきます。

※クーポンコードは配信日から24時間のみ有効

インスタライブは毎日19:30より約30分生配信!
スケジュール

    
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お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“採用情報”

現在SOU・SOUでは下記スタッフを募集しております。

国際ECサイトの運営スタッフ (勤務地:京都) ※正社員
(職務内容)国際ECサイトの運営
店舗スタッフ (勤務地:京都) ※正社員
(職務内容)実店舗での接客および商品管理業務
ネットショップエンジニアスタッフ(勤務地:京都) ※正社員
(職務内容)自社ネットショップ、HPの構築・更新作業

下記URLにて募集要項など詳細をご確認いただけます。
http://www.sousou.co.jp/?mode=f122

お買い物案内

─お問い合わせ先─

電話:075-212-8244お問い合わせフォーム

(営業時間:12〜17時 ※水・日曜定休)※お電話が繋がり難い場合がございます

ご注文後の同梱・変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。

◎クレジット

ご利用できるクレジットカード一覧
◎Amazon Pay
◎代金引換

※ご決済手数料 ¥300
◎後払い

※ご決済手数料 ¥200

★送料無料キャンペーン中 1/12(火)13時まで

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お支払い方法について

送料全国均一:500円
※代引、後払いは別途手数料が掛かります。

  • 国内は「ヤマト運輸(宅急便)」、海外は「DHL(一部EMS)」にてお届けいたします。
  • ご注文日の約2~3日後に関西地方より発送いたします。配達日はご注文日より5~8日後、時間帯は下記よりご指定可。
◎ご指定頂ける時間帯
■午前中 ■14~16時
■16~18時 ■18~20時 ■19~21時

★送料無料キャンペーン中 1/12(火)13時まで
                 

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配送方法・送料について

メールでのお問い合わせは原則的に2?3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。

お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

<営業時間>
12:00?17:00 ※水・日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付

<住所>
〒604-8042 京都市中京区中之町569-8 2階
SOU・SOU netshop

営業時間・所在地

商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。

期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合による返品送料・返金手数料は全額お客様のご負担です。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。(※現金書留手数料600円)
※お客様都合による交換は不可です。

「2020年10月1日以降のご注文」を持ちましてお客様都合による「交換」サービスは中止いたします。

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返品について

ラッピング資材同梱(手提げ袋付):100円
熨斗包装:200円/1枚

購入ページ内の『ラッピング資材同梱(100円)』を選択の上、詳細は備考欄にご記入ください。
※ラッピング点数にかかわらず、ご注文1件につき100円です。

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プレゼント包装について

ポイントは3,000円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。

次回以降のお買い物で【 1ポイント= 60円 】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

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・レビュー投稿で当店のポイントを【1ポイント=60円】付与いたします。(会員ログイン状態で投稿した場合のみ)
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・商品1点につき1投稿までとさせていただきます。
・反映まで3日程度お時間を頂戴しております。
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