16. Oktober 2025
Der US-Onlineshop ist jetzt global!
Der SOU • SOU US Online Store wurde mit unserem offiziellen globalen Store zusammengelegt.
Ihre Bestellung wird aus Japan verschickt und kommt innerhalb von 4 Werktagen an!
• Kaufen Sie über 10.000 Artikel
• Kostenloser internationaler Versand für Bestellungen über 10.000 Yen (ca. 65 $)
• Keine Zollgebühren weltweit
Store Merger Campaign
Campaign #1
Signing Up Bonus of 1,000 Yen*
*1,500 Yen if you have a SOU・SOU US account
● SOU • SOU US Customers
If you previously registered with SOU • SOU US, please activate your Global account at the link below.
By entering a password, your name, email address and US reward points will be transferred.
You may enter your current password or create a new one.
After the transfer, your Global account will receive 1,500 additional shop points!
● New Members
If you do not have an account with SOU • SOU US or with SOU • SOU Global, please sign-up here.
The shop points worth 1,000 Yen will be added to your account!
> New Registration
Kampagne Nr. 2
Besonderes Geschenk für registrierte Kunden
16. Okt. (Do) – 27. Okt. (Mo) japanischer Zeit
Bei jedem Einkauf im Wert von 15.000 Yen (ca. 100 $) erhalten Sie einen exklusiven SOU • SOU-Aufhänger.
Der Kleiderbügel steht nur registrierten Kunden zur Verfügung und ist nicht käuflich zu erwerben.
Besuchen Sie uns unter
SAN FRANCISCO SOU • SOU
Wir haben unsere Kunden bedient
15 Jahre in San Francisco.
1746 Post Street, 2. Etage
San Francisco, CA 94115
(415) 525-8654 (Shop)
(415) 525-8607 (Kundendienst)
Montag und Donnerstag: 12:00 bis 16:00 Uhr. Freitag und Sonntag: 12:00 bis 17:00 Uhr
*Dienstag und Mittwoch geschlossen
FAQ
■ Was passiert mit sousouus.com? Online-Käufe bei sousouus.com sind nicht mehr verfügbar.
■ Was ist mit dem Laden in San Francisco? Unser Geschäft in San Francisco wird wie gewohnt weiterbetrieben. Wie schon seit 15 Jahren freuen wir uns auf Ihren Besuch!
■Werden meine Prämienpunkte auf dem SOU • SOU US-Konto auf die globale Website (sousou.co.jp) übertragen?
Ja. Bitte autorisieren Sie die Übertragung, indem Sie [hier] ein Passwort eingeben.
Das Passwort kann das aktuelle oder ein neues sein.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre US-Punkte werden auf Ihr Global-Konto übertragen.
Außerdem erhalten Sie Shop-Punkte im Wert von 1.500 Yen.
■ Kann ich einen US-Store-Geschenkgutschein auf der globalen Website verwenden?
- Online: Die Geschenkgutscheine können ab dem 22. Oktober 2025 auf der globalen Website eingelöst werden.
- Im Geschäft: Es ist kein besonderes Verfahren erforderlich. Geschenkgutscheine können im San Francisco Store ohne Ablaufdatum eingelöst werden.
■ Sind alle Produkte für den internationalen Versand verfügbar? Einige Artikel (z. B. Möbel, Süßwaren und auf Bestellung gefertigte Produkte) sind nicht für den internationalen Versand verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite.
■ Wo wird meine Bestellung bearbeitet? Bestellungen werden aus Japan bearbeitet und versendet.
■ Kann ich eine Global Store-Bestellung an den US-Store zurücksenden? Ja. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Wir stellen Ihnen Rücksendeanweisungen und die US-Rücksendeadresse zur Verfügung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Seite mit den Rückgabebedingungen.
■ Wie hoch sind die Versandkosten? Stand Oktober 2025:
- Asien: 900 JPY
- USA, Kanada, Mexiko, Mittelamerika, Naher Osten, Südpazifik: 1.250 JPY
- Europa, Russland: 1.400 JPY
- Südamerika, Afrika: 1.700 JPY
- Island: 2.000 JPY Kostenloser Versand für Bestellungen über 10.000 JPY
■ Welchen Kurierdienst nutzen Sie und wie lange dauert der Versand? (Stand Oktober 2025, Schätzung)
- Taiwan, Festlandchina, Korea, Europa: EMS (Japan Post) – ca. 2 Wochen
- Indien: DTDC – etwa 3 Wochen
- Andere Länder (einschließlich USA und Kanada): DHL – 1–2 Wochen. Aufgrund von Feiertagen oder Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen kommen. Bestellungen mit Vorbestellungsartikeln werden zusammen versendet, sobald sie verfügbar sind.
■ Mir wurden Zölle in Rechnung gestellt. Was soll ich tun? Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihrer Rechnung und einen Zahlungsbeleg per E-Mail. Wir werden eine Rückerstattung veranlassen. Weitere Einzelheiten zu internationalen Bestellungen finden Sie auf [dieser Seite].