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・ネコポス／宅急便の指定不可
・別配送会社を使用する場合がございます。※指定不可
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ご注文日から 約2～3日後に発送
※一部商品除く
※関西地方発
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※日時指定不可：ネコポス／予約商品／受注生産品／Shop Pay・Google Pay・Apple Pay決済
（システムの都合上日時指定できますが、対応しておりません。）
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アジア：￥900
オセアニア・北米・中米・中近東：￥1,250
南米・アフリカ：￥1,700
ヨーロッパ（EMS便）：￥1,400
ヨーロッパ（DHL便）：注文合計金額別
商品合計／送料
～￥9,999／￥2,000
￥10,000～14,999／￥3,000
￥15,000～29,999／￥5,000
￥30,000～／￥7,000
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台湾／中国／韓国／欧州：EMS
インド：DTDC
その他の国：DHL
※商品やサイズにより配送会社を変更する場合がございます。
※ヨーロッパ宛はEMS／DHLをお選びいただけます。
※配送先情報は「英語」でご入力ください。
インド：DTDC
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EMS ： ご注文日から約2週間 （発送後約10日）
DHL ： ご注文日から約1～2週間
DTDC（インド宛のみ） ： ご注文日から約3週間
※日時指定不可
DHL ： ご注文日から約1～2週間
DTDC（インド宛のみ） ： ご注文日から約3週間
※日時指定不可
消費税 ： 免税不可
関税 ： 弊社負担 ※ご負担いただいた場合は、領収書を添えてご連絡ください。
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・支払い通貨は日本円です。
・為替変動手数料として商品価格に約3～4％加算しております。
・為替手数料・為替変動手数料はお客様負担です。
・為替レートや手数料はカード会社により異なります。詳しくはカード会社へご確認ください。
・ご注文後に金額変更が生じた場合、再決済に伴う為替手数料が別途発生する可能性がございます。
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一部商品（例：一部食品／家具／オーダーメイド商品等）は海外発送不可です。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
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・台湾宛：「EZ WAY 易利委」は登録不要です。
・中国宛：「居住者ID」または「パスポート番号」の入力が必須です。
輸入代行会社経由の受取手続き必要な場合がございます（受取人費用負担）。
・ブラジル宛：『TAX ID』を住所欄にご入力ください（必須）
・ロシア／北朝鮮宛：現在、荷物が引受停止のためご注文を承っておりません。
・中国宛：「居住者ID」または「パスポート番号」の入力が必須です。
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支払方法
＜国内向け＞
・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS）
・PayPay
・楽天ペイ
・ShopPay
・GooglePay
・ApplePay
・後払い：商品合計3000円以上でご利用可能
・代金引換：商品合計3000円以上でご利用可能
＜海外向け＞
・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS）
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・AlipayHK（香港）
・Alipay （中国）
・WeChat Pay（中国）
・PAYCO（韓国）
・Bancontact（ベルギー）
・PIX（ブラジル）
※為替手数料はお客様負担です。
※予約商品や受注生産品は、お支払方法に制限がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
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※為替手数料はお客様負担です。
※予約商品や受注生産品は、お支払方法に制限がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
・商品合計3000円以上でご利用可能です。
・請求書を商品に同封いたします。
※『ご注文者様名』と、『配送先名』が異なる場合は、商品発送後、1週間以内に後払い運営会社より請求書を『ご注文者様住所宛』にお送りいたします。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」にて可能です。
・ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）です。
・請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
・請求書を商品に同封いたします。
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下記画面内でお手元で発行可能です。
・決済完了画面
・発送完了メール内
・会員ページの注文履歴（発送完了後、発行可）
※ 宛名指定可
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ギフトサービス
手提げ袋のみのご注文【50円／点】
＜注文方法＞
カート画面で「手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・値札カットはお客様ご自身でお願いいたします。
※お届け先がご本人様でない場合は弊社にて対応いたします。
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・資材の同梱はご注文点数を上限といたします。
・折ジワが付く場合がございます。
・異なる素材／デザインの資材をお届けする場合がございます。
＜注文方法＞
カート画面で「手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・値札カットはお客様ご自身でお願いいたします。
※お届け先がご本人様でない場合は弊社にて対応いたします。
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・資材の同梱はご注文点数を上限といたします。
・折ジワが付く場合がございます。
・異なる素材／デザインの資材をお届けする場合がございます。
手提げ（ビニール）
手提げ（紙）
ラッピング資材＋手提げ袋のご注文【100円／点】
＜注文方法＞
カート画面にて「ラッピング資材+手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・包装や値札カットはお客様ご自身でお願いいたします。
※お届け先がご本人様でない場合や、一部の箱入り商品は、弊社にて対応いたします。
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・一部の箱入り商品（地下足袋・湯呑み・急須など）は、他商品とまとめて包装できません。
・資材の同梱はご注文点数を上限といたします。
・折ジワが付く場合がございます。
・異なる素材／デザインの資材をお届けする場合がございます。
＜注文方法＞
カート画面にて「ラッピング資材+手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・包装や値札カットはお客様ご自身でお願いいたします。
※お届け先がご本人様でない場合や、一部の箱入り商品は、弊社にて対応いたします。
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・一部の箱入り商品（地下足袋・湯呑み・急須など）は、他商品とまとめて包装できません。
・資材の同梱はご注文点数を上限といたします。
・折ジワが付く場合がございます。
・異なる素材／デザインの資材をお届けする場合がございます。
熨斗紙包装＋手提げ袋のご注文【200円／点】
＜注文方法＞
カート画面にて「熨斗紙包装+手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・一部の箱入り商品（地下足袋・湯呑み・急須など）は、他商品とまとめて包装できません。
・一部商品（羽織など大きなサイズの商品）は、熨斗包装をお受けできません。
・連名での名入れは、「その他」を選び、名前の間をスラッシュで区切ってください。
（例：佐藤／山田）
・熨斗紙包装と手提げ袋は、ご注文点数を上限といたします。
・折ジワが付く場合がございます。
・異なる素材／デザインの資材をお届けする場合がございます。
＜注文方法＞
カート画面にて「熨斗紙包装+手提げ袋」をお選びください。
＜注意点＞
・資材の種類／サイズは、商品により異なり弊社で選定いたします。
・一部の箱入り商品（地下足袋・湯呑み・急須など）は、他商品とまとめて包装できません。
・一部商品（羽織など大きなサイズの商品）は、熨斗包装をお受けできません。
・連名での名入れは、「その他」を選び、名前の間をスラッシュで区切ってください。
（例：佐藤／山田）
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慶事用
弔事用
返品／交換／注文キャンセル
未使用に限り、「返品」を承ります。
返品ご希望の場合、お受け取り後1週間以内にご注文者様よりご連絡ください。
※期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合の返品は、送料・返金手数料をご負担ください。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。（※現金書留手数料600円）
※「2020年10月1日以降のご注文」を持ちまして「交換」サービスは中止いたしました。
下記のようにご利用くださいませ。
・不要分を返品し、ご希望アイテムを新規ご注文
・複数商品をまとめてご注文→お受取り後、不要分を返品
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住所変更やラッピング付け忘れの場合、一度注文のキャンセルをお願いしております。
15分後以降は、お客様都合での注文キャンセルや変更等は、原則お受けしておりません。
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