Expédition intérieure
Partout au Japon : 500 ¥
*Livraison gratuite pour les commandes de plus de 3 000 yens jusqu'à 14h le mardi 10 mars ! »
S'applique au montant après utilisation du coupon/point
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Livré via Yamato Transport (Nekopos/Takkyubin).
・Nekopos/Takkyubin ne peut pas être spécifié.
・Nous pouvons utiliser une autre société de livraison. *Ne peut être précisé
・Une notification d'expédition peut être envoyée au destinataire par Yamato Transport.
Cliquez ici pour plus de détails
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Expédié environ 2-3 jours après la date de commande
*À l'exclusion de certains produits
*De la région du Kansai
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Vous pouvez préciser la date et l'heure 5 à 8 jours après la date de commande.
*La date et l'heure ne peuvent pas être précisées : Nekoposu / Produits précommandés / Produits sur commande / Paiement Shop Pay, Google Pay, Apple Pay
(Pour des raisons système, vous pouvez spécifier la date et l'heure, mais cela n'est pas pris en charge.)
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Expédition à l'étranger
Asie : 900 ¥
Océanie, Amérique du Nord, Amérique centrale, Moyen-Orient : 1 250 ¥
Amérique du Sud/Afrique : 1 700 ¥
Europe (livraison EMS) : 1 400 ¥
Europe (livraison DHL) : Par montant total de la commande
Total du produit/Frais d'expédition
～￥9,999／￥2,000
￥10,000～14,999／￥3,000
￥15,000～29,999／￥5,000
￥30,000～／￥7,000
*Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 10 000 ¥ jusqu'à 14h le mardi 10 mars ! »
・Applicable au montant après utilisation du coupon/point
・« Europe (vol DHL) » n'est pas éligible.
Océanie, Amérique du Nord, Amérique centrale, Moyen-Orient : 1 250 ¥
Amérique du Sud/Afrique : 1 700 ¥
Europe (livraison EMS) : 1 400 ¥
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Total du produit/Frais d'expédition
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Taïwan/Chine/Corée/Europe : EMS
Inde : DTDC
Autres pays : DHL
*La société de livraison peut changer en fonction du produit et de la taille.
*Pour les destinations en Europe, vous pouvez choisir EMS/DHL.
*Veuillez saisir les informations sur l'adresse de livraison en anglais.
Inde : DTDC
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EMS : Environ 2 semaines à compter de la date de commande (environ 10 jours après expédition)
DHL : Environ 1 à 2 semaines à compter de la date de commande
DTDC (vers l'Inde uniquement) : environ 3 semaines à compter de la date de commande
*La date et l'heure ne peuvent pas être spécifiées
DHL : Environ 1 à 2 semaines à compter de la date de commande
DTDC (vers l'Inde uniquement) : environ 3 semaines à compter de la date de commande
*La date et l'heure ne peuvent pas être spécifiées
Taxe à la consommation : Non exonéré
Droits de douane : À nos frais *Si vous êtes responsable des droits de douane, veuillez nous contacter avec le reçu.
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・La devise de paiement est le yen japonais.
- Environ 3 à 4 % sont ajoutés au prix du produit à titre de frais de fluctuation des devises.
・Les clients sont responsables des frais de change et des frais de fluctuation des devises.
・Les taux de change et les frais varient en fonction de la société émettrice de la carte. Veuillez vérifier auprès de votre société de carte de crédit pour plus de détails.
- S'il y a un changement dans le montant après avoir passé votre commande, il est possible que des frais d'échange distincts soient facturés pour le remboursement.
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Certains produits (par exemple certains aliments/meubles/produits sur mesure, etc.) ne peuvent pas être expédiés à l'étranger.
Veuillez consulter chaque page de produit pour plus de détails.
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・Pour Taïwan : « EZ WAY Yi Li Committee » ne nécessite pas d'inscription.
- Vers la Chine : un « ID de résident » ou un « numéro de passeport » est requis.
輸入代行会社経由の受取手続き必要な場合がございます（受取人費用負担）。
・Vers le Brésil : veuillez saisir votre « ID FISCAL » dans le champ d'adresse (obligatoire)
・Russie/Corée du Nord : actuellement, nous n'acceptons pas de commandes en raison de la suspension de l'acceptation des colis.
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Mode de paiement
・Carte de crédit (VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・PayerPayer
・Rakuten Payer
· ShopPay
・Google Pay
・Apple Payer
・Paiement différé : disponible pour les produits totalisant 3 000 yens ou plus
・ Paiement à la livraison : disponible pour les produits totalisant 3 000 yens ou plus
・Carte de crédit (VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・ Paiement en magasin
・Google Pay
・Apple Payer
・AlipayHK (Hong Kong)
・Alipay (Chine)
・WeChat Pay (Chine)
・PAYCO (Corée)
・Bancontact (Belgique)
・PIX (Brésil)
*Le client est responsable des frais de change.
*Il existe des restrictions sur les modes de paiement pour les produits réservés et les produits fabriqués sur commande. Veuillez consulter chaque page de produit pour plus de détails.
・Disponible pour les articles totalisant 3 000 yens ou plus.
・Une facture sera jointe au produit.
*Si le « nom du client » et « le nom de l'adresse de livraison » sont différents, la société de gestion des paiements différés enverra une facture à « l'adresse du client » dans un délai d'une semaine après l'expédition du produit.
・Le paiement des produits peut être effectué dans les dépanneurs, les bureaux de poste, les banques et PayPay.
・ Limite d'utilisation : le solde cumulé est de 55 000 yens (taxes incluses).
・Veuillez payer dans les 14 jours à compter de la date d'émission de la facture.
・Pour les ordres à paiement différé,Net Protections Co., Ltd.Le service de paiement différé sera appliqué et le paiement à recevoir sera transféré à l'entreprise.
Conditions d'utilisation du paiement différé NP et politique de confidentialité de l'entrepriseVeuillez accepter et sélectionner le service de paiement différé.
Si l'utilisateur est mineur, veuillez utiliser le site avec l'accord d'un représentant légal.
Si le paiement ne peut être confirmé après la date limite de paiement, des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
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Si le paiement ne peut être confirmé après la date limite de paiement, des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
Vous pouvez l'émettre du bout des doigts en utilisant l'écran ci-dessous.
・Écran de fin de paiement
・Dans l'e-mail de fin d'expédition
・ Historique des commandes sur la page membre (peut être émis une fois l'expédition terminée)
*L'adresse peut être spécifiée
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・Dans l'e-mail de fin d'expédition
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*L'adresse peut être spécifiée
service de cadeaux
Commandez uniquement un sac de transport [50 yens/article]
Veuillez sélectionner « Sac à main » sur l'écran du panier.
・Veuillez réduire le prix vous-même.
*Si le destinataire n'est pas le destinataire, nous nous en occuperons.
・Le type/taille des matériaux varie en fonction du produit et sera sélectionné par nos soins.
・Le nombre maximum de matériaux pouvant être regroupés correspond au nombre d'articles commandés.
・Il peut y avoir des plis.
・Nous pouvons livrer des matériaux avec des matériaux/conceptions différents.
Veuillez sélectionner « Sac à main » sur l'écran du panier.
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Sac à main (vinyle)
Sac à main (papier)
Matériel d'emballage de commande + sac de transport [100 yens/article]
Veuillez sélectionner « Matériaux d'emballage + sac de transport » sur l'écran du panier.
-Les clients sont responsables d’emballer et de couper eux-mêmes l’étiquette de prix.
*Si le destinataire n'est pas la personne concernée, ou si certains produits sont emballés dans une boîte, nous nous chargerons de la livraison.
・Le type/taille des matériaux varie en fonction du produit et sera sélectionné par nos soins.
・Certains produits en boîte (Jikatabi, tasses à thé, théières, etc.) ne peuvent pas être emballés avec d'autres produits.
・Le nombre maximum de matériaux pouvant être regroupés correspond au nombre d'articles commandés.
・Il peut y avoir des plis.
・Nous pouvons livrer des matériaux avec des matériaux/conceptions différents.
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・Il peut y avoir des plis.
・Nous pouvons livrer des matériaux avec des matériaux/conceptions différents.
Commandez un emballage en papier Noshi + un sac de transport [200 yens/article]
Veuillez sélectionner « Noshi Paper Wrapping + Carrying Bag » sur l'écran du panier.
・Le type/taille des matériaux varie en fonction du produit et sera sélectionné par nos soins.
・Certains produits en boîte (Jikatabi, tasses à thé, théières, etc.) ne peuvent pas être emballés avec d'autres produits.
・Certains produits (produits de grande taille comme le haori) ne peuvent pas être emballés dans du noshi packaging.
・Si vous souhaitez saisir des noms communs, veuillez sélectionner « Autre » et séparer les noms par une barre oblique.
(Exemple : Sato/Yamada)
・Les emballages en papier et les sacs de transport Noshi sont limités au nombre d'articles commandés.
・Il peut y avoir des plis.
・Nous pouvons livrer des matériaux avec des matériaux/conceptions différents.
Veuillez sélectionner « Noshi Paper Wrapping + Carrying Bag » sur l'écran du panier.
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(Exemple : Sato/Yamada)
・Les emballages en papier et les sacs de transport Noshi sont limités au nombre d'articles commandés.
・Il peut y avoir des plis.
・Nous pouvons livrer des matériaux avec des matériaux/conceptions différents.
Pour les occasions propices
Pour les funérailles
Retour/Échange/Annulation de commande
Nous acceptons les retours uniquement si le produit n'est pas utilisé.
Si vous souhaitez retourner l'article, veuillez nous contacter dans la semaine suivant la réception de l'article.
*Si le produit est périmé ou a été utilisé, il ne peut pas être retourné.
*Pour les retours dus aux circonstances du client, veuillez supporter les frais d'expédition et de remboursement.
*Si vous avez payé en contre-remboursement, le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par courrier recommandé. (*Frais d'inscription en espèces 600 yens)
*Le service « échange » a été interrompu pour les « commandes passées après le 1er octobre 2020 ».
Veuillez l'utiliser comme suit.
・ Renvoyez les articles inutiles et passez une nouvelle commande pour les articles souhaités
・Commandez plusieurs produits à la fois → Renvoyez les articles inutiles après les avoir reçus.
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Veuillez l'utiliser comme suit.
・ Renvoyez les articles inutiles et passez une nouvelle commande pour les articles souhaités
・Commandez plusieurs produits à la fois → Renvoyez les articles inutiles après les avoir reçus.
Si c'est dans les 15 minutes suivant le passage de votre commande, vous recevrez un « e-mail de fin de commande » ou"Page membre"Vous pouvez annuler vous-même.
Si vous changez d'adresse ou oubliez d'ajouter un emballage, veuillez annuler votre commande.
En règle générale, nous n’acceptons pas les annulations ou modifications de commande après 15 minutes.
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Inscription/points d’adhésion
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*Entrée gratuite/cotisation annuelle
*Achat invité (achat sans inscription de membre) possible
Il existe deux manières de s'inscrire en tant que nouveau membre :
1. Sur l'écran"Page membre"Cliquez sur « Inscription d'un nouveau membre » à l'intérieur.
2. Entrez les informations requises et cliquez sur « S'inscrire en tant que membre ».
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ordinateur
téléphone intelligent
1. Ajoutez le produit à votre panier, appuyez sur le bouton « Passer la commande », puis cliquez sur le bouton « Connexion ».
2.Cliquez sur « Enregistrement d'un nouveau compte ».
3. Entrez les informations requises et cliquez sur « S'inscrire en tant que membre ».
*Vous ne pouvez pas changer si vous êtes ou non inscrit en tant que membre après avoir passé votre commande.
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Vous pouvez l'utiliser comme [1 point = 1 yen] pour votre prochain achat.
*Il n’y a pas de limite supérieure pour l’utilisation des points.
*Les points seront attribués une fois l’expédition terminée.
*L'inscription comme membre est requise pour utiliser des points.
*Le nombre de points que vous pouvez utiliser et posséder peut changer en raison des fluctuations des taux de change.
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examen
Vous pouvez publier à partir de chaque page produit/page membre/e-mail d’avis.
*Les e-mails de demande d’examen seront envoyés environ 2 semaines après l’expédition.
Si vous achetez et publiez en étant connecté en tant que membre, nous vous donnerons des points [50 points = 50 yens] pour chaque avis.
・Vous ne pouvez publier que les produits achetés dans la boutique en ligne.
・Limité à une publication par produit.
・En fonction du contenu publié, les points peuvent ne pas être attribués ou publiés.
・Cela peut prendre environ un mois pour que les modifications soient prises en compte.
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「Témoignages clientsIl peut être consulté à partir de ``.
Fonctions pratiques
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