คู่มือการช้อปปิ้ง

ทั่วประเทศญี่ปุ่น: 500 เยน

*จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ 5,000 เยน จนถึงวันที่ 9 ตุลาคม (วันศุกร์)! ”
ใช้กับยอดหลังจากใช้คูปอง/คะแนน

จัดส่งโดยบริษัท Yamato Transport (เนโคโพส/ทักคิวบิน)
・ไม่สามารถระบุ Nekopos/Takkyubin ได้
・เราอาจใช้บริษัทจัดส่งอื่น *ไม่สามารถระบุได้
・การแจ้งเตือนการจัดส่งอาจถูกส่งไปยังผู้รับจาก Yamato Transport
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

จัดส่งประมาณ 2-3 วันหลังจากวันที่สั่งซื้อ

*ยกเว้นสินค้าบางรายการ
*จากภูมิภาคคันไซ

คุณสามารถระบุวันที่และเวลาได้ 5 ถึง 8 วันหลังจากวันที่สั่งซื้อ

*ไม่สามารถระบุวันที่และเวลาได้: Nekoposu / สินค้าพรีออเดอร์ / สินค้าสั่งทำ / ชำระเงิน Google Pay
(เนื่องจากเหตุผลของระบบ จึงเป็นไปได้ที่จะระบุวันที่และเวลาได้ แต่ไม่รองรับ)
*หากไม่ระบุวันและเวลา โดยทั่วไปจะจัดส่งให้เร็วกว่านี้

เอเชีย: 900 เยน
โอเชียเนีย อเมริกาเหนือ อเมริกากลาง ตะวันออกกลาง: 1,250 เยน
อเมริกาใต้/แอฟริกา: 1,700 เยน
ยุโรป (จัดส่งแบบ EMS): 1,400 เยน
ยุโรป (จัดส่งโดย DHL): ตามจำนวนการสั่งซื้อทั้งหมด
ยอดรวมสินค้า/ค่าจัดส่ง
～￥9,999／￥2,000
￥10,000～14,999／￥3,000
￥15,000～29,999／￥5,000
￥30,000～／￥7,000

*จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ 10,000 เยน จนถึงวันที่ 9 ตุลาคม (วันศุกร์)! ”
・ใช้ได้กับจำนวนเงินหลังจากใช้คูปอง/คะแนนแล้ว
・“ยุโรป (เที่ยวบิน DHL)” ไม่มีสิทธิ์

ไต้หวัน/จีน/เกาหลี/ยุโรป: EMS
อินเดีย: DTDC
ประเทศอื่นๆ: DHL

*บริษัทจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสินค้าและขนาด
*สำหรับจุดหมายปลายทางในยุโรป คุณสามารถเลือก EMS/DHL
*กรุณากรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งเป็นภาษาอังกฤษ

EMS: ประมาณ 2 สัปดาห์นับจากวันที่สั่งซื้อ (ประมาณ 10 วันหลังจากจัดส่ง)
DHL: ประมาณ 1 ถึง 2 สัปดาห์นับจากวันที่สั่งซื้อ
DTDC (ไปยังอินเดียเท่านั้น): ประมาณ 3 สัปดาห์นับจากวันที่สั่งซื้อ

*ไม่สามารถระบุวันที่และเวลาได้

ภาษีการบริโภค: ไม่ได้รับการยกเว้น
ภาษีศุลกากร: ชำระโดยบริษัทของเรา

*หากภาษีศุลกากรเกิดขึ้นในเวลาที่ได้รับ ผู้รับจะต้องชำระภาษีเหล่านั้น
หากคุณติดต่อเราพร้อมใบเสร็จ เราจะยืนยันและคืนเงินให้

*ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ไม่สามารถขอคืนได้

・สกุลเงินในการชำระเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและเป็นดังนี้
การชำระด้วยเงินเยนญี่ปุ่น: Alipay/AlipayHK/WeChat Pay/Naver Pay
การชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่น: วิธีการชำระเงินอื่นๆ
- เพิ่มประมาณ 2% ของราคาผลิตภัณฑ์เป็นค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
・ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
・อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทบัตร โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับบริษัทบัตรเครดิตของคุณ
・หากมีการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินหลังจากทำการสั่งซื้อ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนแยกต่างหากสำหรับการชำระใหม่

สินค้าบางอย่าง (เช่น อาหาร/เฟอร์นิเจอร์/สินค้าสั่งทำพิเศษ ฯลฯ) ไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้
โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าเพื่อดูรายละเอียด

・สำหรับไต้หวัน: "EZ WAY Yi Li Committee" ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน
- ไปยังประเทศจีน: ต้องมี "หมายเลขประจำตัวผู้พำนัก" หรือ "หมายเลขหนังสือเดินทาง"
輸入代行会社経由の受取手続き必要な場合がございまし（受取人費用負担）。
・ไปบราซิล: โปรดกรอก "หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี" ในช่องที่อยู่ (จำเป็น)
・รัสเซีย/เกาหลีเหนือ: ขณะนี้เราไม่รับคำสั่งซื้อเนื่องจากการระงับการรับพัสดุ

<สำหรับใช้ในบ้าน>
・บัตรเครดิต (VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・เพย์เพย์
・ราคุเต็นเพย์
・ช็อปเพย์
・กูเกิลเพย์
・แอปเปิ้ลเพย์
・การชำระเงินเลื่อนออกไป: สำหรับสินค้ามูลค่ารวม 5,000 เยนขึ้นไป
・เก็บเงินปลายทาง: สำหรับสินค้ามูลค่ารวม 5,000 เยนขึ้นไป (ค่าธรรมเนียม: 300 เยน เมื่อชำระเงิน)

<สำหรับต่างประเทศ>
・บัตรเครดิต (VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・ร้านค้าชำระเงิน
・กูเกิลเพย์
・แอปเปิ้ลเพย์
・AlipayHK (ฮ่องกง)
・อาลีเพย์ (จีน)
・WeChat Pay (จีน)
・PAYCO (เกาหลี)
・Bancontact (เบลเยียม)
・iDEAL (เนเธอร์แลนด์)
・PIX (บราซิล)
・UPI/ บัตร/ Net Banking (อินเดีย)

*ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน
*มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินสำหรับสินค้าที่จองและสินค้าสั่งทำ โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าเพื่อดูรายละเอียด

・มีจำหน่ายสำหรับสินค้ามูลค่ารวม 5,000 เยนขึ้นไป
・ใบแจ้งหนี้จะแนบไปกับผลิตภัณฑ์
*หาก "ชื่อผู้สั่งซื้อ" และ "ชื่อที่อยู่ในการจัดส่ง" แตกต่างกัน บริษัทจัดการการชำระเงินที่เลื่อนออกไปจะส่งใบแจ้งหนี้ไปยัง "ที่อยู่ของผู้สั่งซื้อ" ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากจัดส่งผลิตภัณฑ์
・ชำระเงินค่าสินค้าได้ที่ร้านสะดวกซื้อ ที่ทำการไปรษณีย์ ธนาคาร และ PayPay
・ขีดจำกัดการใช้งาน: ยอดสะสมคือ 55,000 เยน (รวมภาษี)
・กรุณาชำระเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้
・สำหรับคำสั่งการชำระเงินที่เลื่อนออกไปบริษัท เน็ต โพรเทคชั่นส์ จำกัดโดยจะใช้บริการชำระเงินแบบเลื่อนจ่ายและโอนลูกหนี้มาที่บริษัท
เงื่อนไขการใช้งานการชำระเงินรอตัดบัญชี NP และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทกรุณาตกลงและเลือกบริการการชำระเงินแบบเลื่อนเวลา
หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ โปรดใช้ไซต์โดยได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมาย
หากไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้หลังกำหนดเวลาการชำระเงิน อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คุณสามารถออกได้เพียงปลายนิ้วสัมผัสโดยใช้หน้าจอด้านล่าง

・หน้าจอการชำระเงินเสร็จสิ้น
・ในอีเมลแจ้งการจัดส่งเสร็จสิ้น
・ประวัติการสั่งซื้อในหน้าสมาชิก (สามารถออกได้หลังจากจัดส่งเสร็จสิ้นแล้ว)

*สามารถระบุที่อยู่ได้

สั่งซื้อเฉพาะกระเป๋าหิ้ว [50 เยน/รายการ]

<วิธีการสั่งซื้อ>
กรุณาเลือก "กระเป๋าถือ" บนหน้าจอรถเข็น

<หมายเหตุ>
・กรุณาตัดป้ายราคาด้วยตัวเอง
*หากผู้รับไม่ใช่ผู้รับเราจะดูแลให้
・ประเภท/ขนาดของวัสดุจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเราเป็นผู้เลือก
・จำนวนวัสดุสูงสุดที่สามารถรวมเข้าด้วยกันได้คือจำนวนรายการที่สั่งซื้อ
・อาจมีรอยยับ
・เราอาจจัดส่งวัสดุที่มีวัสดุ/การออกแบบที่แตกต่างกัน

สั่งซื้อวัสดุห่อ + ถุงหิ้ว [100 เยน/รายการ]

<วิธีการสั่งซื้อ>
กรุณาเลือก "วัสดุห่อ + ถุงหิ้ว" บนหน้าจอรถเข็น

<หมายเหตุ>
-ลูกค้ามีหน้าที่ห่อและตัดป้ายราคาเอง
*หากผู้รับไม่ใช่บุคคลที่มีปัญหา หรือหากสินค้าบางชิ้นบรรจุในกล่อง เราจะดำเนินการจัดส่งให้
・ประเภท/ขนาดของวัสดุจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเราเป็นผู้เลือก
・ผลิตภัณฑ์บรรจุกล่องบางชนิด (จิกาตาบิ ถ้วยชา กาน้ำชา ฯลฯ) ไม่สามารถบรรจุร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นได้
・จำนวนวัสดุสูงสุดที่สามารถรวมเข้าด้วยกันได้คือจำนวนรายการที่สั่งซื้อ
・อาจมีรอยยับ
・เราอาจจัดส่งวัสดุที่มีวัสดุ/การออกแบบที่แตกต่างกัน

สั่งซื้อบรรจุภัณฑ์กระดาษ Noshi + ถุงใส่ [200 เยน/รายการ]

<วิธีการสั่งซื้อ>
โปรดเลือก "กระดาษห่อโนชิ + กระเป๋าหิ้ว" บนหน้าจอรถเข็น

<หมายเหตุ>
・ประเภท/ขนาดของวัสดุจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเราเป็นผู้เลือก
・ผลิตภัณฑ์บรรจุกล่องบางชนิด (จิกาตาบิ ถ้วยชา กาน้ำชา ฯลฯ) ไม่สามารถบรรจุร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นได้
・สินค้าบางชนิด (สินค้าขนาดใหญ่ เช่น ฮาโอริ) ไม่สามารถห่อด้วยโนชิได้
・หากคุณต้องการป้อนชื่อร่วม โปรดเลือก "อื่นๆ" และคั่นชื่อด้วยเครื่องหมายทับ
(ตัวอย่าง: ซาโตะ/ยามาดะ)
・บรรจุภัณฑ์กระดาษโนชิและถุงใส่ของจะจำกัดตามจำนวนรายการที่สั่งซื้อ
・อาจมีรอยยับ
・เราอาจจัดส่งวัสดุที่มีวัสดุ/การออกแบบที่แตกต่างกัน

<วิธีการติดต่อกลับ>
เรารับคืนเฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้
หากคุณต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า

<สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้>
・สินค้าลดราคา / อาหาร / ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย / สินค้าสั่งทำ / สินค้าค้างชำระ / สินค้ามือสอง ฯลฯ
・ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปต่างประเทศโดยมีราคาต่อหน่วยน้อยกว่า 5,000 เยน (สำหรับการสั่งซื้อหลังวันที่ 13 พฤษภาคม 2026)

<การจัดส่ง/การคืนเงิน>
・หากสินค้ามีตำหนิ: เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งให้
・ในกรณีที่สะดวกของลูกค้า: กรุณาชำระค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
・หากชำระเงินด้วยเงินสดในการจัดส่ง: การคืนเงินจะดำเนินการโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
(ค่าลงทะเบียนเงินสด 600 เยน)

<แลกเปลี่ยน>
บริการ "แลกเปลี่ยน" สิ้นสุดลงแล้ว (ใช้ได้กับการสั่งซื้อหลังวันที่ 1 ตุลาคม 2563)
หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนโปรดใช้สิ่งต่อไปนี้
・คืนสินค้าที่ไม่จำเป็นและทำการสั่งซื้อใหม่สำหรับสินค้าที่ต้องการ
・สั่งซื้อสินค้าหลายรายการพร้อมกัน → คืนสินค้าที่ไม่จำเป็นหลังจากได้รับสินค้า

หากภายใน 15 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับ "อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ" หรือ"หน้าสมาชิก"คุณสามารถยกเลิกได้ด้วยตัวเอง
หากคุณเปลี่ยนที่อยู่หรือลืมใส่ห่อ กรุณายกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
ตามกฎทั่วไป เราไม่ยอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการเปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไป 15 นาที

เมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิก คุณจะเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งได้สะดวกยิ่งขึ้น เช่น ``ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ'' ``ข้ามการป้อนข้อมูลในการซื้อครั้งต่อไป'' และ ``ให้คะแนนแก่คุณ''

*ฟรีค่าเข้าชม/ค่าธรรมเนียมรายปี
* การซื้อของแขก (ซื้อโดยไม่ต้องลงทะเบียนสมาชิก) เป็นไปได้


มีสองวิธีในการลงทะเบียนเป็นสมาชิกใหม่:

<วิธีการลงทะเบียนก่อนช้อปปิ้ง>
1. บนหน้าจอ"หน้าสมาชิก"คลิก "สมัครสมาชิกใหม่" ด้านใน
2.กรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิก "ลงทะเบียนเป็นสมาชิก"

<วิธีการลงทะเบียนในตะกร้า>
1. เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ กดปุ่ม "ดำเนินการสั่งซื้อ" จากนั้นคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
2.คลิก "การลงทะเบียนบัญชีใหม่"
3.กรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิก "ลงทะเบียนเป็นสมาชิก"
*คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ว่าจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกหรือไม่หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว

เมื่อเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก จะได้รับ 1 คะแนนสำหรับการใช้จ่ายทุกๆ 100 เยน
คุณสามารถใช้เป็น [1 คะแนน = 1 เยน] สำหรับการซื้อครั้งต่อไป

*ไม่จำกัดการใช้คะแนนสูงสุด
*คะแนนจะได้รับหลังจากการจัดส่งเสร็จสิ้น
*จำเป็นต้องลงทะเบียนสมาชิกเพื่อใช้คะแนน
*จำนวนคะแนนที่คุณสามารถใช้และเป็นเจ้าของอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน

<ลงทะเบียนที่หน้า TOP>
1. เข้าถึงที่ด้านล่างของ "หน้า TOP"
2. กรอกที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกปุ่มลงทะเบียน

<ลงทะเบียนเมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิก>
1."หน้าสมาชิก"การเข้าถึง
2. เลือก "รับจดหมายข่าวทางอีเมล"☑

<ลงทะเบียนเมื่อซื้อสินค้า>
1. เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการชำระเงิน"
2. ที่ด้านล่างของช่องป้อนที่อยู่อีเมล ให้เลือก "รับการแจ้งเตือน (นิตยสารอีเมล) จาก SOU/SOU"☑

คลิก "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวทางอีเมล
*เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาสักระยะในการหยุดการแจกจ่าย คุณอาจได้รับจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นเวลาหลายวันหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนของคุณ

คุณสามารถโพสต์ได้จากหน้าผลิตภัณฑ์/หน้าสมาชิก/อีเมลรีวิวแต่ละหน้า
*อีเมลคำขอตรวจสอบจะถูกส่งประมาณ 2 สัปดาห์หลังการจัดส่ง

หากคุณซื้อและโพสต์ในขณะที่เข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก เราจะให้คะแนนแก่คุณ [50 คะแนน = 50 เยน] สำหรับการรีวิวแต่ละครั้ง



<หมายเหตุ>
・คุณสามารถโพสต์ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ได้เท่านั้น
・จำกัดหนึ่งโพสต์ต่อผลิตภัณฑ์
・อาจไม่ได้รับรางวัลหรือโพสต์คะแนน ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่โพสต์
・อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือนจึงจะมีผลการเปลี่ยนแปลง

「คำรับรองจากลูกค้าสามารถดูได้จาก ``

คลิกปุ่ม "รายการโปรด (ไอคอนรูปหัวใจ)" บนหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าเพื่อเพิ่มลงใน "ผลิตภัณฑ์โปรด" ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบรายการสินค้าที่ลงทะเบียนได้จาก "รายการโปรด" ในเมนูด้านขวาบน (ซ้ายบนบนสมาร์ทโฟน) และสามารถเพิ่มลงในรถเข็นได้โดยตรง

สำหรับสินค้าที่จำหน่ายหมดและมีกำหนดเติมสต็อก เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อสินค้ามีในสต็อกอีกครั้งโดยคลิกปุ่ม "การแจ้งเตือนการเติมสต็อก" ในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์
ทันทีที่สินค้ามีในสต็อกอีกครั้ง เราจะส่ง ``การแจ้งเตือนการเติมสต็อก'' ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้บนหน้าจอ ``การแจ้งเตือนการเติมสต็อก''

*หากสินค้าไม่ได้รับการเติมสต็อกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนการเติมสต็อก
*การแจ้งเตือนการเติมสต็อกไม่รับประกันการมาถึงหรือการซื้อ กรุณาตรวจสอบอีเมลของคุณและซื้อจากหน้าผลิตภัณฑ์
*สินค้าบางรายการได้รับความนิยม สินค้าอาจขายหมดทันทีหลังจากเริ่มการขาย
*หากมีการเติมสต็อกน้อยกว่า 2 รายการ ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือนการเติมสต็อก
*ใบสมัครของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อมีการเติมผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและส่ง "การแจ้งเตือนการเติมสต็อก"
หากคุณยังคงต้องการรับ "การแจ้งเตือนการเติมสต็อก" สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน โปรดสมัครอีกครั้ง

เราแจกจ่ายรหัสคูปองอย่างต่อเนื่องซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินสำหรับแคมเปญตามฤดูกาลและการถ่ายทอดสดรายวัน คุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิก
><ส่งทุกวัน! คลิกที่นี่เพื่อถ่ายทอดสดพร้อมคูปองส่วนลด 5%

*โปรดตรวจสอบว่าได้ใช้ส่วนลดหรือไม่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
*โปรดตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในครึ่งความกว้าง เต็มความกว้าง ช่องว่าง ฯลฯ
*แม้ว่าคุณจะติดต่อเราหลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อเนื่องจากคุณลืมป้อนข้อมูล เราก็ไม่สามารถตอบกลับได้
*คูปองไม่สามารถออกใหม่ได้
*ไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปองอื่นได้