16 ตุลาคม 2025
US Online Store is now Global!
ร้านออนไลน์ SOU • SOU US ได้ถูกรวมเข้ากับร้าน Global Official Store ของเราแล้ว
คำสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งจากญี่ปุ่นและจะถึงเร็วสุดภายใน 4 วันทำการ!
• ช็อปสินค้ามากกว่า 10,000 รายการ
• จัดส่งระหว่างประเทศฟรีสำหรับคำสั่งซื้อเกิน 10,000 เยน (ประมาณ 65 ดอลลาร์)
• ไม่มีภาษีศุลกากร/ค่าธรรมเนียมนำเข้าทั่วโลก
Store Merger Campaign
Signing Up Bonus of 500 Yen*
*1,000 Yen if you have a SOU・SOU US account
● SOU • SOU US Customers
If you previously registered with SOU • SOU US, please activate your Global account at the link below.
By entering a password, your name, email address and US reward points will be transferred.
You may enter your current password or create a new one.
After the transfer, your Global account will receive 1,000 additional shop points!
● New Members
If you do not have an account with SOU • SOU US or with SOU • SOU Global, please sign-up here.
The shop points worth 500 Yen will be added to your account!
> New Registration
มาเยี่ยมเราที่
SOU ・ SOU ซานฟรานซิสโก
เราดูแลลูกค้าของเรามาเป็นเวลา 15 ปี
ที่ซานฟรานซิสโก
1746 Post Street ชั้น 2
San Francisco, CA 94115
(415) 525-8654 (ร้าน)
(415) 525-8607 (บริการลูกค้า)
จันทร์&พฤ. : 12:00 - 4:00 PM
ศุกร์ - อาทิตย์ : 12:00 - 5:00 PM
*ปิดวันอังคารและพุธ
คำถามที่พบบ่อย
■ จะเกิดอะไรขึ้นกับ sousouus.com?
ไม่สามารถซื้อสินค้าออนไลน์จาก sousouus.com ได้แล้ว
■ แล้วร้านซานฟรานซิสโกล่ะ?
ร้านซานฟรานซิสโกของเราจะเปิดดำเนินการตามปกติต่อไป
เราตั้งตารอการต้อนรับคุณเช่นเดียวกับตลอด 15 ปีที่ผ่านมา!
■ คะแนนสะสมในบัญชี SOU ・ SOU US ของฉันจะถูกโอนไปยังเว็บไซต์ Global (sousou.co.jp) หรือไม่?
ใช่ กรุณาอนุมัติการโอนโดยกรอกรหัสผ่าน [ที่นี่]
รหัสผ่านจะเป็นรหัสเดิมหรือรหัสใหม่ก็ได้
ชื่อ ที่อยู่อีเมล และคะแนน US ของคุณจะถูกโอนไปยังบัญชี Global
คุณจะได้รับคะแนนร้านมูลค่า 1,000 เยนด้วย
■ ฉันสามารถใช้ Gift Certificate ของ US Store บนเว็บไซต์ Global ได้ไหม?
- ออนไลน์: สามารถใช้ Gift Certificate กับเว็บไซต์ Global ได้ตั้งแต่วันที่ 22 ต.ค. 2025 เป็นต้นไป
- ในร้าน: ไม่ต้องดำเนินการพิเศษใดๆ สามารถใช้ Gift Certificate ได้ที่ร้านซานฟรานซิสโกโดยไม่มีวันหมดอายุ
■ สินค้าทุกชิ้นสามารถจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่?
สินค้าบางรายการ (เช่น เฟอร์นิเจอร์ ขนม และสินค้าสั่งทำพิเศษ) ไม่สามารถจัดส่งระหว่างประเทศได้
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่หน้าสินค้า
■ คำสั่งซื้อของฉันจะถูกดำเนินการที่ไหน?
คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและจัดส่งจากญี่ปุ่น
■ ฉันสามารถคืนสินค้าที่สั่งจาก Global Store ไปยังร้าน US ได้หรือไม่?
ได้ กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
เราจะแจ้งขั้นตอนการคืนสินค้าและที่อยู่สำหรับคืนสินค้าในสหรัฐฯ ให้คุณ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหน้านโยบายการคืนสินค้า
■ ค่าจัดส่งเท่าไร?
ณ เดือนตุลาคม 2025:
- เอเชีย: 900 JPY
- สหรัฐฯ แคนาดา เม็กซิโก อเมริกากลาง ตะวันออกกลาง แปซิฟิกใต้: 1,250 JPY
- ยุโรป รัสเซีย: 1,400 JPY
- อเมริกาใต้ แอฟริกา: 1,700 JPY
- ไอซ์แลนด์: 2,000 JPY จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อเกิน 10,000 JPY
■ ใช้บริการขนส่งอะไรและใช้เวลานานเท่าไร?
(โดยประมาณ ณ เดือนตุลาคม 2025)
- ไต้หวัน จีนแผ่นดินใหญ่ เกาหลี ยุโรป: EMS (ไปรษณีย์ญี่ปุ่น) — ประมาณ 2 สัปดาห์
- อินเดีย: DTDC — ประมาณ 3 สัปดาห์
- ประเทศอื่นๆ (รวมถึงสหรัฐฯ และแคนาดา): DHL — 1-2 สัปดาห์ อาจล่าช้าได้เนื่องจากวันหยุดหรือสภาพอากาศ คำสั่งซื้อที่มีสินค้าพรีออเดอร์จะจัดส่งพร้อมกันเมื่อสินค้าพร้อม
■ ฉันถูกเรียกเก็บภาษีศุลกากร ควรทำอย่างไร?
กรุณาอีเมลหาเราพร้อมสำเนาใบแจ้งหนี้และหลักฐานการชำระเงิน
เราจะดำเนินการคืนเงินให้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ โปรดดู [หน้านี้]