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日本全國統一運費：￥500
※至12/2（二）14:00前，購物滿3,000日圓即可享「免運費！」
以使用優惠碼或點數後的金額為準
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透過 Yamato 運輸（黑貓郵便／宅急便） 進行配送。
・無法指定使用「黑貓郵便」或「宅急便」方式
・可能會使用其他配送公司（※無法指定）
・Yamato 運輸可能會向「收件人」發送出貨通知。
詳情請見此處
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自下單日起約2～3日後發送
※部分商品除外
※從日本關西地區發貨
※部分商品除外
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可指定配送日期與時間為下單日後第5～8天之間。
※以下情況無法指定日期與時間：黑貓宅急便（NekoPos）、預購商品、訂製商品、
以及使用 Shop Pay・Google Pay・Apple Pay 結帳的訂單。
（系統雖顯示可選擇，但實際上無法受理。）
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海外發送
亞洲：￥900
大洋洲・北美・中美・中東：￥1,250
南美・非洲：￥1,700
歐洲（EMS）：￥1,400
歐洲（DHL）：按訂單總金額計算
商品合計／運費
～￥9,999／￥2,000
￥10,000～14,999／￥3,000
￥15,000～29,999／￥5,000
￥30,000 以上／￥7,000
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・「歐洲（DHL）」不適用免運活動
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・「歐洲（DHL）」不適用免運活動
台湾/中国/韩国/欧洲：EMS
印度：DTDC
其他国家/地区：DHL
※有根据商品和尺寸变更配送公司的情况。
寄往欧洲的可选择EMS / DHL。
※配送地址信息请输入“英文”。
印度：DTDC
其他国家/地区：DHL
※有根据商品和尺寸变更配送公司的情况。
寄往欧洲的可选择EMS / DHL。
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EMS：自订购日起约2周（发货后约10天）
DHL：自订购之日起约1 - 2周
DTDC（仅限印度）：自订购日起约3周
※不可指定日期
DHL：自订购之日起约1 - 2周
DTDC（仅限印度）：自订购日起约3周
※不可指定日期
消費稅：不可免稅
關稅 ：由本公司負擔
※如被徵收關稅，請附上收據與我們聯繫，SOU・SOU將爲您承擔關稅的部分。
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支付货币为日元。
汇率变动手續費商品价格将增加约3 - 4%。
·汇率手續費汇率变动手續費客户负担。
汇率和手續費因信用卡公司而异。 详情请向信用卡公司确认。
订购后发生金额变更时，因重新结算而产生汇兑手續費有单独发生的可能性。
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汇率和手續費因信用卡公司而异。 详情请向信用卡公司确认。
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部分商品（部分食品、家具、訂製商品等）無法提供海外寄送服務。
※詳細資訊請參閱各商品頁面。
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・寄往台灣：無需註冊「EZ WAY 易利委」。
・中国宛：寄往中國：必須輸入「居民身分證號」或「護照號碼」。根據訂單情況或有必要通過進口代理通關（代理通關費由收件人承擔）。
・請在地址欄中輸入『TAX ID』 (必填)
・俄羅斯／北韓：由於包裹目前暫停受理寄送，暫時無法接受訂單。
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・請在地址欄中輸入『TAX ID』 (必填)
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付款方式
＜日本國內＞
・信用卡（VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS）
・PayPay
・樂天Pay
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・延後付款：商品總額滿3,000日圓以上可使用
・貨到付款：商品總額滿3,000日圓以上可使用
＜海外地區＞
・信用卡（VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS）
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・AlipayHK（香港）
・支付寶（中國）
・微信支付（中國）
・PAYCO（韓國）
・Bancontact（比利時）
・PIX（巴西）
※匯兌手續費由顧客自行負擔。
※預購商品及訂製商品的付款方式可能有所限制，詳細請參閱各商品頁面說明。
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・PayPay
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＜海外地區＞
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・Shop Pay
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※匯兌手續費由顧客自行負擔。
※預購商品及訂製商品的付款方式可能有所限制，詳細請參閱各商品頁面說明。
・商品合計金額達3,000日圓以上即可使用。
・我們將隨貨附上帳單。
※若「訂購人姓名」與「收件人姓名」不同，帳單將於商品出貨後一週內，由延後付款服務公司寄送至「訂購人地址」。
・商品金額可透過「便利商店」、「郵局」、「銀行」或「PayPay」付款。
・可使用之累計金額上限為55,000日圓（含稅）。
・請於帳單發行日起14日內完成付款。
・延後付款的訂單由 Net Protections 株式會社 提供延後付款服務，並將應收帳款債權轉讓給該公司。
請在同意 NP延後付款使用條款及該公司的隱私權政策 後，再選擇延後付款服務。
若使用者為未成年人，請取得法定代理人的同意後再使用。
若逾期未付款，可能會加收手續費。
・我們將隨貨附上帳單。
※若「訂購人姓名」與「收件人姓名」不同，帳單將於商品出貨後一週內，由延後付款服務公司寄送至「訂購人地址」。
・商品金額可透過「便利商店」、「郵局」、「銀行」或「PayPay」付款。
・可使用之累計金額上限為55,000日圓（含稅）。
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請在同意 NP延後付款使用條款及該公司的隱私權政策 後，再選擇延後付款服務。
若使用者為未成年人，請取得法定代理人的同意後再使用。
若逾期未付款，可能會加收手續費。
可於以下畫面中自行下載列印：
・付款完成畫面
・自動發送的確認郵件內
・會員頁面的訂單紀錄
※ 可自行指定抬頭名稱
・付款完成畫面
・自動發送的確認郵件內
・會員頁面的訂單紀錄
※ 可自行指定抬頭名稱
禮品包裝服務
僅訂購手提袋【每件50日圓】
＜訂購方式＞
在購物車畫面勾選「使用手提袋」。
＜注意事項＞
・請顧客自行剪除商品吊牌。
※若收件人並非本人，將由本公司代為處理。
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・隨附包裝材料的數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
＜訂購方式＞
在購物車畫面勾選「使用手提袋」。
＜注意事項＞
・請顧客自行剪除商品吊牌。
※若收件人並非本人，將由本公司代為處理。
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・隨附包裝材料的數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
手提袋（塑膠）
手提袋（紙）
訂購包裝材料＋手提袋【每件100日圓】
＜訂購方式＞
在購物車畫面中選擇「包裝材料＋手提袋」。
＜注意事項＞
・請顧客自行進行包裝與剪除吊牌。
※若收件人並非本人，或部分盒裝商品，將由本公司代為處理。
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・部分盒裝商品（如如足袋鞋、茶杯、茶壺等）無法與其他商品合併包裝。
・隨附包裝材料的數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
＜訂購方式＞
在購物車畫面中選擇「包裝材料＋手提袋」。
＜注意事項＞
・請顧客自行進行包裝與剪除吊牌。
※若收件人並非本人，或部分盒裝商品，將由本公司代為處理。
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・部分盒裝商品（如如足袋鞋、茶杯、茶壺等）無法與其他商品合併包裝。
・隨附包裝材料的數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
日式禮物包裝紙＋手提袋訂購【每件200日圓】
＜訂購方式＞
在購物車畫面勾選「日式禮物包裝紙＋手提袋」。
＜注意事項＞
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・部分盒裝商品（如足袋鞋、茶杯、茶壺等）無法與其他商品合併包裝。
・部分商品（如羽織等大型商品）恕不提供日式禮物包裝服務。
・連名刻印時，請選擇「其他」，並以斜線「／」分隔姓名。
（例：佐藤／山田）
・日式禮物包裝紙與手提袋的提供數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
＜訂購方式＞
在購物車畫面勾選「日式禮物包裝紙＋手提袋」。
＜注意事項＞
・包裝材料的種類與尺寸會依商品不同由本公司選定。
・部分盒裝商品（如足袋鞋、茶杯、茶壺等）無法與其他商品合併包裝。
・部分商品（如羽織等大型商品）恕不提供日式禮物包裝服務。
・連名刻印時，請選擇「其他」，並以斜線「／」分隔姓名。
（例：佐藤／山田）
・日式禮物包裝紙與手提袋的提供數量以上述訂購件數為上限。
・包裝材料可能會產生摺痕。
・有時可能會提供不同材質或設計的包裝材料。
喜慶用
弔事用
退貨／換貨／取消訂單
僅限未使用商品可接受退貨。
如需退貨，請於收貨後 1 週內 由訂購人與我們聯繫。
※逾期或已使用的商品，恕不接受退貨。
※因顧客自身原因而退回的商品，其運費、退款手續費等由顧客負擔。
※若以貨到付款結帳，退款將以銀行轉帳或現金掛號方式辦理。（※現金掛號手續費600日圓）
※自「2020年10月1日以後的訂單」起，商品交換服務已停止。
請依以下方式操作：
・退回不需要的商品，並重新下單購買想要的商品。
・若同時訂購多件商品，收貨後可退回不需要的部分。
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※逾期或已使用的商品，恕不接受退貨。
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※自「2020年10月1日以後的訂單」起，商品交換服務已停止。
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下單後15分鐘內，你可以透過「訂單完成通知信」或 「會員頁面」 自行取消訂單。
若需要更改收件地址或補加包裝服務，請先取消原訂單後重新下單。
超過15分鐘後，基於系統流程與出貨安排，原則上恕不接受因個人因素所提出的取消或修改申請。
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※亦可選擇以訪客身份購買（無需註冊會員）
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手機
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2. 點擊「建立新帳號」。
3. 輸入必要資訊後，點擊「註冊會員」。
※訂單成立後，無法變更是否為會員註冊狀態。
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可透過各商品頁面、會員頁面或評論邀請郵件投稿。
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若於登入會員狀態下購買並投稿，每篇評論可獲得【50點＝50日圓】的積分回饋。
＜注意事項＞
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・每項商品限投稿1次。
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已收藏的商品可從右上方（手機版為左上方）選單中的「我的最愛清單」中查看列表，並可直接加入購物車。
已收藏的商品可從右上方（手機版為左上方）選單中的「我的最愛清單」中查看列表，並可直接加入購物車。
有補貨預定的售完商品，可以在各商品頁面的「補貨通知」按鈕登記，商品補貨後就會寄出通知郵件。
商品一旦補貨，會把「補貨通知」寄到你在「補貨通知」畫面中登記的電子郵件地址。
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