購物指南

國內配送

日本全國一律：500日圓

※3/10(星期二)14點前滿3,000日圓以上免運費！
優惠券・積分使用後的金額適用
透過黑貓宅急便（Yamato Transport）配送。
・不可指定黑貓宅急便／宅急便
・若使用其他配送公司，敬請見諒。
※不可指定
・若由黑貓宅急便發送「收件人」通知時，可能會收到通知。
詳細請點此
從訂購日起約2～3天後發送

※部分商品除外
※關西地區發送
從訂購日起約5～8天後可指定日期時間。

※不可指定日期時間商品：NeCoPoSu／預購商品／訂製品／Shop Pay·Google Pay·Apple Pay結帳
（系統上可指定日期時間，但不做對應。）

海外發送

亞洲：900日圓
東南亞・北美・中國・中東：1,250日圓
南美・非洲：1,700日圓
日本（EMS）：1,400日圓
日本（DHL）：依訂單合計金額分級
商品合計／運費
～9,999日圓／2,000日圓
10,000～14,999日圓／3,000日圓
15,000～29,999日圓／5,000日圓
30,000日圓以上／7,000日圓

※3/10（週二）14點前，訂單滿10,000日圓免運費！
・優惠點數折抵後金額適用
・「日本（DHL）」不適用此優惠
台灣／中國／韓國／歐洲：EMS
印度：DTDC
其他國家：DHL

※依商品及規格不同，配送公司可能變更。
※日本地區訂單可選EMS／DHL。
※配送資訊請以「英文」輸入。
EMS：從訂購日起約2週（發送後約10天）
DHL：從訂購日起約1～2週
DTDC（印度地區限定）：從訂購日起約3週

※不可指定日期時間
消費稅：不可免稅
關稅：本公司負擔 ※如需負擔，請附上領收書並聯絡我們。
・支付貨幣為日圓。
・以兌換手續費計算商品價格加收2%。
・兌換手續費及貨幣兌換手續費由客戶負擔。
・兌換利率及手續費由信用卡公司另行決定，詳情請洽信用卡公司。
・訂單後如有金額變更，可能另行產生兌換手續費。
部分商品（例：部分食品／家用品／媒體商品等）無法海外寄送。
詳情請確認各商品頁面。
・台灣地區：『EZ WAY 易利委』無需登錄。
・中國地區：需輸入「居民身份證號」或「護照號碼」。
　若是由代收公司代收，可能需持續提供代收人費用。
・巴西地區：請於地址欄輸入『TAX ID』（必填）。
・俄羅斯／北韓：目前因貨物暫停收送，暫不接受訂單。

支付方式

＜國內向＞
・信用卡（VISA／MasterCard／JCB／AMERICAN EXPRESS）
・PayPay
・樂天支付
・ShopPay
・GooglePay
・ApplePay
・後付款：商品合計3,000日圓以上可使用
・代金引換：商品合計3,000日圓以上可使用

＜海外向＞
・信用卡（VISA／MasterCard／JCB／AMERICAN EXPRESS）
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・AlipayHK（香港）
・Alipay（中國）
・WeChat Pay（中國）
・PAYCO（韓國）
・Bancontact（比利時）
・PIX（巴西）

※兌換手續費由客戶負擔。
※預購商品及訂製品支付方式有限制，詳情請確認各商品頁面。
・商品合計3,000日圓以上可使用。
・請將請求書與商品一同封入。
　※若『訂購者姓名』與『收件人姓名』不同，商品寄出後1週內由後付款營運公司寄送請求書至『訂購者姓名地址』。
・商品代金支付方式可選擇「便利商店」「郵局」「銀行」「PayPay」。
・使用限制金額：累計剩餘最高55,000日圓（含稅）。
・請求書發行日起14日內請完成付款。
・後付款訂單適用株式會社Net Protections的後付款服務，同意NP後付款利用規約及同公司隱私政策後請選擇後付款服務。
・未成年使用者請取得法定代理人同意後使用。
・逾期付款無法確認付款時，可能會產生兌換手續費。
可於下方畫面自行發行。

・決済完成頁面
・發送完成電子郵件內
・會員頁面訂單履歷（發送完成後可發行）

※可指定領收書抬頭

禮品服務

僅限訂購手提袋方式【50日圓／點】

＜訂購方式＞
請於購物車畫面選擇「手提袋」。

＜注意事項＞
・包裝卡片請客戶自行準備。
　※若收件人非本人，請由本公司對應。
・資材種類／尺寸依商品不同由本公司選擇。
・同包裝資材訂購點數有限制。
・若有折價券請告知。
・若需提供不同材質／設計資材請告知。
手提袋（布製）

手提袋（布製）

手提袋（紙製）

手提袋（紙製）

包裝材料資材＋手提袋訂購方式【100日圓／點】

＜訂購方式＞
請於購物車畫面選擇「包裝材料資材＋手提袋」。

＜注意事項＞
・包裝及包裝卡片請客戶自行準備。
　※若收件人非本人或部分箱入商品，請由本公司對應。
・資材種類／尺寸依商品不同由本公司選擇。
・部分箱入商品（足袋鞋、湯飲、急需品等）無法與其他商品合併包裝。
・同包裝資材訂購點數有限制。
・若有折價券請告知。
・若需提供不同材質／設計資材請告知。
日式禮物包裝紙＋手提袋訂購方式【200日圓／點】

＜訂購方式＞
請於購物車畫面選擇「日式禮物包裝紙＋手提袋」。

＜注意事項＞
・資材種類／尺寸依商品不同由本公司選擇。
・部分箱入商品（足袋鞋、湯飲、急需品等）無法與其他商品合併包裝。
・部分商品（羽織等大尺寸商品）無法接受燙斗包裝。
・連名訂購請選擇「其他」，姓名間請用斜線區隔。
（例：鈴木／山田）
・日式禮物包裝紙與手提袋訂購點數有限制。
・若有折價券請告知。
・若需提供不同材質／設計資材請告知。
慶典用

慶典用

宴會用

宴會用

退貨／交換／訂單取消

限於未使用，接受「退貨」。
如欲退貨，請於收貨後一週內與訂購者聯絡。

※逾期或已使用狀況，恕不接受退貨。
※所有退貨請負擔運費及退款手續費。
※貨到付款退款時，將以匯款或現金收據退款。（※現金收據手續費600日圓）

※自2020年10月1日起，停止提供「交換」服務。
　請依下述方式使用。
　・退回不需要的商品並重新訂購欲購商品
　・多件商品合併訂購→收貨後退回不需要部分
訂購後15分鐘內，如有需要，可於「訂單完成郵件」或「會員頁面」由客戶自行取消訂單。
若住址變更或忘記包裝材料，請先取消原訂單。
15分鐘後，所有客戶訂單取消或變更原則不受理。

會員註冊/登入

完成會員註冊後，可享受「訂單歷史確認」、「下次購買時資料自動填寫」、「積分附與」等更便利的購物體驗。

※入會費及年費免費
※可不會員購買（未註冊會員）


新會員註冊方式如下。

＜購物前註冊方式＞
1.點擊畫面上方「會員頁面」內的「新會員註冊」。
2.輸入必要項目，點擊「會員註冊」。
個人電腦

個人電腦

智慧型手機

智慧型手機

＜購物車內註冊方式＞
1.將商品放入購物車後，按下「前往結帳」按鈕，進入「登入」點擊按鈕。
2.點擊「新會員註冊」。
3.輸入必要項目，點擊「會員註冊」。
※訂購後無法變更會員註冊與否。
會員登入時，每消費100日圓即累計1積分。
次回購物時，積分可當作1積分＝1日圓使用。

※積分無上限。
※積分於發送完成後附與。
※使用積分需先完成「會員註冊」。
※因系統變動，積分使用數量及持有數可能變動。

郵件雜誌註冊/取消

＜TOP頁註冊＞
1.進入「TOP頁」下方。
2.輸入電子郵件地址，完成註冊點擊按鈕。

＜會員註冊時註冊＞
1.進入「會員頁面」。
2.勾選「接收電子報」。

＜購物時註冊＞
1.將商品放入購物車，點擊「前往付款」點擊按鈕。
2.於電子郵件地址輸入欄下方勾選「接收電子報」。

※註冊後無法取消。
請點擊郵件雜誌下方的「停止接收電子報」。
※停止接收可能需時數日，請耐心等候。

評論

可於各商品頁面/會員頁面/評論郵件中投稿。
※評論請於發送後約2週內完成。

會員登入狀態下購買並投稿者，每篇評論附與50積分【50積分＝50日圓】。


＜注意事項＞
・僅限於netshop購買商品可投稿。
・每商品限投稿1次。
・依投稿內容，可能無法附與積分或刊登。
・回應需時約1個月。
可於「顧客之聲」瀏覽。

便利功能

於各商品頁面點選「收藏（愛心圖示）」點擊按鈕後，可將商品加入「收藏商品」清單。
收藏商品可於右上角（手機版為左上角）選單內「收藏清單」一覽確認，並可直接加入購物車。
完售商品有補貨預定時，將於各商品頁面「補貨通知」按鈕點擊後，接受補貨後的郵件通知。
補貨次第，於「補貨通知」畫面完成郵件地址註冊後，將寄送「補貨通知」。

※若因預定變更無補貨時，則不會寄送通知。
※補貨通知非訂購或購買確認郵件。
※請於商品頁面購買。若補貨通知後仍需購買，請重新申請。
季節性活動企劃及每日直播等，會不定期發放可優惠購物的優惠券。
可無需會員註冊輕鬆使用。
＞每日直播！5%OFF優惠券直播詳情請點此
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※訂購確認前，請確認是否已套用折扣。
※請確認半角、全角、空格輸入無誤。
※訂購完成後，因忘記輸入等無法對應。
※優惠券無法重複使用。
※優惠券僅限本公司使用。