2023.8.10(木)−21(月)

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返品送料が無料!

「サイズ感」や「生地感」など気になるアイテムを無料でお気軽にお試しいただけます。普段は手を出しにくいアイテムも挑戦してみるのはいかがでしょうか。
この機会にぜひご利用ください。
※2023/8/10〜21のご注文が対象
※商品単価 5,000円以上の衣類・地下足袋に限る
※海外宛てご注文分、店頭ご購入分は対象外

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    • 〒604-8042 京都市中京区中之町578-1 3F
    • SOU・SOU netshop 返品係
    • 電話番号:075-212-8244
    • ※着払いで返送ください。元払返送された場合、返金できかねます

※必ずご確認ください※

  1. 1.返品条件
    • 返品は810日〜21のご注文に限る
    • ご注文1件につき1回まで送料無料での返品可
    • 返品点数に上限なし
    • 代金引換での注文のご返金には最大660円の手数料必要
    • 悪質と判断した場合は、弊社より送料を請求します
  2. 2.下記に該当する商品は返品不可
    • 商品単価 5,000円未満または衣類・地下足袋以外の商品
    • お受け取りから8日以上経過している商品
    • 事前にご連絡をいただいていない返品
    • 使用済み商品
  3. 3.対応不可事項
    • 元払い(お客様ご負担)でご返送の場合、送料返金対応不可
    • 交換サービス不可

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電話:075-212-8244お問合せフォームLINEチャット

(営業時間:12〜17時 ※水・日曜定休)※お急ぎの場合は「お電話」にてお問合せください

お受取り前のキャンセル・変更・同梱は原則としてお断りしております

お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。

◎クレジット
ご利用できるクレジットカード一覧
◎Amazon Pay
◎代金引換
※ご決済手数料 ¥300
◎後払い
※ご決済手数料 ¥200

★送料無料キャンペーン中 7/2(火)13時まで

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お支払い方法について

送料全国均一:500円
※代引、後払の場合、別途手数料が掛かります。

  • 国内は「クロネコヤマト(宅急便/ネコポス)」、台湾/中国は「EMS」、その他国は「DHL」にてお届けいたします。
  • 時間帯は下記よりご指定可。
◎ご指定頂ける時間帯
■午前中 ■14〜16時
■16〜18時 ■18〜20時 ■19〜21時
※ネコポス対応不可
    
★送料無料キャンペーン中 7/2(火)13時まで

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配送方法・送料について

メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。

お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

<営業時間>
12:00〜17:00 ※水・日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付

<住所>
〒604-8042 京都市中京区中之町578-1-3F
SOU・SOU netshop

営業時間・所在地

商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。

期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合による返品送料・返金手数料は全額お客様のご負担です。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。(※現金書留手数料600円)
※お客様都合による交換は不可です。

「2020年10月1日以降のご注文」を持ちましてお客様都合による「交換」サービスは中止いたします。

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返品について

ラッピング資材同梱(手提げ袋付):100円
熨斗紙包装:200円/1枚

購入ページ内の『ラッピング資材同梱(100円)』を選択の上、詳細は備考欄にご記入ください。
※ラッピング点数にかかわらず、ご注文1件につき100円です。

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プレゼント包装について

ポイントは100円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。

次回以降のお買い物で【 1ポイント= 1円 】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

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・レビュー投稿で当店のポイントを【60ポイント=60円】付与いたします。(会員ログイン状態で購入&投稿した場合のみ)
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・反映まで1ヶ月程度お時間を頂戴する場合がございます。

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