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ポケ森×SOU・SOUSOU・SOU 夏のセールSOU・SOUのテキスタイルマスク

一期一絵 毎日更新!SOU・SOU読本

令和2年04月19日 日曜日号

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“お問合せ返信遅延のお詫び”




平素はSOU・SOU netshopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、お問合せ返信に遅延が発生し、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしております。
深くお詫びを申し上げると共に、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
(※2020/07/15 19時 現在)



<お問合せ対応遅延について>

現在多くのお客様からお問合せを頂戴しており、電話、メール、LINE等回答にお時間をいただいております。
順に対応を進めておりますが、通常より「約3~4営業日」お時間を頂戴いたします。





83 件のコメント

  • 予約販売でもマスクが買えず、マスクキットをすぐ販売されましたけど頸椎ヘルニアの私には手作りは首、肩、ひどい時は背中まで痛くなるので無理!
    sou.souの服を着てマスクもsou.souだと もっと気分が上がるんだろうなぁと感じる日々です‍♀️ ぼやきでごめんなさい

  • wara R2.04.19 06:15:57
    • wara 様
      コメントありがとうございます。
      とにかく増産できるように頑張ります!
      宜しくお願い致します。

  • きのうも6時からスタンバりましたがカード決済しようとしたらマスク予約できませんでした。悲しいです。初日ももちろんがんばりました。次があればぜひ買いたいです。何とかお願いします

  • 森本泰子 R2.04.19 08:52:29
    • メントありがとうございます。
      もっと増産できないと状況が変わりませんので何とか頑張りたいと思います。
      宜しくお願い致します。

  • 「夏のきころも」の予約分もあるでしょうし、マスクの件での対応の大変さを思うと、社員さん達がの方が大丈夫なのかと、心配になります。予約も、まとめてした方が良かったと思いながらも、後から欲しいものが出てきたりと、いくつかにわかれてしまいお手数をかけてしまいました。このような情勢ですので、時間がかかることは理解できます。皆様も、どうぞご自愛ください。

  • たろさ R2.04.19 09:54:08
    • たろさ 様
      コメントありがとうございます。
      お気遣いいただき感謝申し上げます。
      今やることは一つですので頑張ってまいりたいと思います。

  • コロナも思ってたより長期戦になりそうです。自宅で手作りマスク作りましたが、SOUSOUのマスクキッドがありましたので直ぐに購入しました。使用するのが楽しみです。テンション上がるでしょう‼️ささやかな楽しみです。

  • 永井知子 R2.04.19 11:31:52
    • 永井知子様
      コメントありがとうございます。
      マスクキットご購入ありがとうございます。
      楽しんで作っていただければ幸いです。
      よろしくお願い申し上げます。

  • 発送はいつになってもかまいません。
    マスクの予約販売は上限なしでお願いできませんか?
    全く繋がらないのでこの先買えるとは思えません。
    仕事も子育てもありますので、ネットにはりついていられません。
    お忙しいのはわかりますが、販売なさった以上、みんなが買えるようにご配慮いただきたいです。
    ご無理でしたら、販売終了になさったらいいと思います。
    発送は誰も急かさないと思いますよ。
    みんな、sousou大好きなので欲しいのですから。
    ご検討いただけましたら有難いです。

  • いぶりがっこ R2.04.19 12:56:13
    • いぶりがっこ 様
      コメントありがとうございます。
      頂いたご意見を最大限に生かせるようにしてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • イレギュラーな状況が続いて、社長を始め社員の皆様は本当に大変だと思います。SOU・SOUで働く皆様の体調やメンタルも心配です。末永くSOU・SOUのテキスタイルを楽しみ、お付き合いしていきたいので、どうか無理なさらないようにして下さい。

  • ゆみ R2.04.19 13:11:29
    • ゆみ様
      コメントありがとうございます。
      我々は何も考えずにひたすら生地とゴムを裁断するだけです笑。
      お気遣いいただき感謝申し上げます。
      今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • マスクキットの椿文薄花色と椿文ですが、手ぬぐいの椿文薄花色と椿文の色合いと逆なのですが、どちらが正しいですか?
    お忙しいとは思いますが、宜しくお願いします。

  • ミモザ R2.04.19 14:28:49
  • このような状況の中、
    ご対応どうもありがとうございます。
    昨日はマスクは買えなかったですが、
    持ち分の不織布マスクがなくなっても、
    ひめ丈手ぬぐいを折ってゴムをかけるやり方などで、
    代用しようと思ってます。
    sousouの手ぬぐいの柄を見ているだけでも、
    ほんわかうれしい気持ちになります。

    マスクの需要が高い昨今なので、
    お忙しいかと存じますが、
    どうぞご自愛くださいませ。

    夏のルコックTシャツ予約しました。
    半袖はまだ早いので、
    のんびりお待ちしてます。

    いつも、毎日を豊かに彩ってくださり、どうもありがとうございます。

  • チャイまんまるちゃん R2.04.19 22:31:12
  • SOUSOU のマスク!きっとテンションが上がると思う!気持ちが明るくなるときっと免疫力も上がると思うのです。1回目の販売開始と予約販売の1回目は購入する事が出来ませんでした。仕事で予約販売の2回目も無理な感じです。3回目に期待していますが…3回目までで終了でしょうか?

  • ナオ R2.04.20 11:52:33
  • マスクキット買わせて頂きましたが本当スタッフさんも感染に気をつけながら運営してくの大変だと思います。かなり長い戦いになりそうですがsousouさんのテキスタイルで自粛中も明るくなれると思うしそういう方沢山いらっしゃると思います。
    くれぐれも体調お気をつけて頑張って下さい。

  • マリリン R2.04.20 12:26:17
  • 今回、マスクの予約を試みたのですが、決済までいって、在庫がありませんになりました。どうにかかごに入れた時点で確保になるようシステムの変更をしていただけないでしょうか?販売時にも買えず、悲しい思いです。
    大変な中、作っていただけるだけでありがたいとは思っております。
    検討いただけると幸いです。
    普段からsousouの服も着用し、利用させていただいてます。
    どうぞよろしくおねがいします。

  • りょう R2.04.21 09:56:27
  • こんにちは。
    色々なご意見ある中で、ご対応有難うございます。
    ご親切に型紙まで作っていただき有難いがぎりです。すごく助かっています♪
    マスク、どこも不足しているので数に限りがあるのは当然です。
    マスク屋さんになってしまうので(笑)どうかご無理のないようなさってくださいませ。
    スタッフの皆様、どうかご自愛ください。
    早く終息し、またsousouさんへ伺える日を楽しみにしています。

  • わだっち R2.04.21 10:01:51
  • 送付遅れなんて気にしません。ゆっくり待つのも楽しみのひとつです。

  • かんちゃん R2.04.21 20:32:13
  • あわざわざありがとうございます。
    よければ、黒字に白の数字柄が入荷した際
    連絡等いただけませんか?
    無理を言ってすみません

  • 向島 圭紀 R2.04.22 15:19:30
  • 3回目で漸くマスクを購入出来ました…。
    が、父に贈りたかったマスクが速攻完売。
    年配の男性でも渋くて粋で素敵なシンプルなマスクを是非とも販売お願い致します!
    あと、販売方法も予約エントリー順に、基本商品・数量が用意出来たら購入手続きのお知らせが来て決済に入るというのはだめなのでしょうか?
    今のご時世、マスク需要が高いのでドタキャンはほぼ無いと思いますし、仮にドタキャンになっても次の人に回せば良いのでは無いでしょうか?
    カートに繋がらない・カートに入れてもエラー→カートが何故か空に…みたいな事を一時間以上繰り返していましたので、これが無ければもっと沢山の人がスムーズに
    マスクを購入出来るのではと思うのです。
    御検討の程、宜しくお願い致します。

  • ♪♪♪玲♪♪♪ R2.04.23 22:57:35
  • 中にはお得意様でも購入できない方が多数いらっしゃったかと思いますが、お客様は皆平等ではないでしょうか。
    個別に入荷連絡などは、sousouさんの方針にそぐわないと思います。それをやってしまえばお客様に優劣をつけることになります。みんなマスクは欲しいんです。だけど、次の予約で購入できるよう我慢してる方が多数ではないかと思います。なぜ上限を設けるのか、それは機械がやっているわけではなく、人間がやってるからですよ。とめどなく予約を受け付けたら手が回らなくなりますし、人間でも壊れます。
    SHARPのマスクだって、アクセスが殺到してサイトを見ることすら出来ない事案があったぐらいです。それを思えば、sousouさんは本当に真摯に対応していただいているのが分かります。
    私も昨日、なんとかマスクキットをカゴに入れましたが、支払いのページにまったく辿り着けませんでした。ですが、繋がったらラッキーぐらいに思ってましたよ。気楽に思っていないと、買えない場合に怒りがこみ上げてくるだけです。
    こんな大変な時こそ、思いやりの気持ちを持ちましょう。
    社長をはじめ、スタッフの方々が倒れてしまったら本末転倒です。
    長文、失礼致しました。

  • メッコ R2.04.24 11:37:16
  •  ※マスクについて
     お忙しいこととは、思いますが、販売時間前から、スタンバイしても、決済までいけず、残念です。何度か、チャレンジしても、購入できません。
      いつになっなら、購入できるのでしょうか。

  •  斉藤桂子 R2.04.24 20:55:12
  • 河原町の店舗に行けないので、毎日sou,souさんデザインの富士山のお風呂にゆっくり入って、ほっこりしています!
    姪が赤ちゃんを産んだのに、お祝いにも行けないので、可愛いバケットを2つプレゼントしました。早く届くと良いなぁ!

    マスクは、ラストの支払い手前まで何とかたどり着いたのに、そこでストップして、購入できず。残念です(>_<)
    今日からGW(じっと週間)ですが、皆さんもお気をつけて!
    いつも、素敵なデザイン有り難うございます!また、店舗でお会いできますように。

  • 尾上登世 R2.04.25 08:27:40
  • マスク販売について、こうなることは、予測できたはず。
    なのに、予定販売時間より前から実は購入できていたり、
    次の対策が甘かったりと、企業として、販売者としての
    責任を軽んじていると思います。
    確かに忙しいでしょう。大変でしょう。
    それでもこんな時期にマスクを売るって決めて、
    大々的に宣伝もして、購買者を煽ったのだから、
    しっかりと責務を果たすべきです。
    ライブ配信も大切なコミュニケーションですから
    否定はしませんが、同時刻に購入したいと、
    必死にアクセスしていた人たちがいたことを
    忘れてはいけません。
    もっとお客と真摯に向き合ってください。
    それができないなら、
    身の丈に合ったお仕事を堅実にされるべきです。

  • ピノコ R2.04.25 17:53:55
  • 御社での購入は初めてでしたが、
    マスクを探していて、
    可愛くて購入させていただきました。
    お気に入りの柄は完売でしたが、
    助かります。
    どこのサイトも繋がりにくいですよ‼️
    私も何度もしてやっと購入できました。
    皆さん購入できた方は同じですよね
    販売して下さるだけで感謝します。
    この時期は経営者様ならびにスタッフ様は
    大変かと存じます。
    頑張って下さいませ。
    これを機会に他の商品も購入させていただきます。
    ありがとうございます。

  • 京都産まれ R2.04.25 22:16:29
  • 購入できなかったら文句を言い、もし購入できていたら喜びのコメントをするんでしょうね…
    これが大企業だったら、同じことをするんですかね?
    売り切れたらそれも大企業として、販売者としての責任を軽んじていることになるのか疑問です。
    正直、ここにコメントされる購入出来なかった方の執念がちょっと怖いです。
    買えたら溜飲も下がって、あの時はきついことを言ってすみませんでしたとここにコメントするのでしょう。
    社長さんやスタッフの方を追い込むのはやめてほしいです。

  • ミキ R2.04.25 22:46:32
  • まだまだ発送はかかりそうですか?
    何の連絡もないので、不安です、、

  • ながい R2.04.26 18:38:43
  • 僕は、たまたま偶然にも買えて良かったです。
    大変だと思いますけど無理しないで、みなさまの為にも頑張ってください。

  • まぁたぁん R2.04.26 21:05:45
  • 日本がとても大変な状況だから、理解してください。くれぐれも健康で業務に臨んでください
    ファイティング

  • MR LEE R2.04.27 16:18:35
  • このマスク不足で素人すら1500円などの高値で売ってる世の中で、sousouブランドにも関わらずこの低価格で提供される姿勢は素晴らしいと思います。それに対して、買えない人がいるなら販売中止にしたらいいとか、システム変更して欲しいとか自分本位な意見が散見されて驚きました。買えたらラッキー、買えなかったら残念、どうしてそう思えないのですかね。
    販売数を多くすることは働き手さんの負荷になるでしょうし、無理のない範囲で対応をお願いできればと思います。
    私は買えていないので、また次頑張ります!

  • よそもの R2.04.28 10:55:24
  • 遅延のメールも来てないのですが。

  • ながい R2.04.29 11:54:19
  • 購入出来てる方ははそれなりの努力をして購入してます。
    そして買えたら自粛して買えてない人に譲ろうという気持ちでいます。
    そんなにシステムとか売り手側の問題とか人のせいにしないでください…システム改良するのだって大変な事だし…
    生地の生産…縫製工場…たくさんの人が頑張って制作して私たちの手元に安価で購入させて頂けてる事に感謝したいです

    こんな状況だから返信メールや出荷の遅延しょうがないじゃないですか…
    皆さん頑張ってお仕事してくれてるのですから
    社長さんをはじめ他のスタッフさん…さらには配送業者さん…本当にこんな大変な時にありがとうございます

    私は1回目で買えました!!
    うちにもチビがいます、ワンオペ状態ですが買えましたよ…
    本当に欲しい柄は買えませんでしたが、販売が落ち着くまでは次のマスクの購入は控えようと思っています
    sou souを愛する人の元に行き渡れば良いと思います
    早く店舗に遊びに行きたいです

  • ありがとう R2.04.29 14:56:22
  • 先日のマスク予約販売で、なかなか繋がらず、繋がっても進まず、元にもどるし、消えちゃうし、30分格闘してやっと買うことができました、6時前には買えませんでしたよ、でも今日みなさんの意見を見て、私なんかラッキーなほうだったんだ!と思いました、次回のマスク販売で、皆さんも買えますように!
    sousouさんのマスクは、かわいいので、首をなが~くして楽しみに待ってます、
    sousouさんの服を着て京都のsousouさんのお店にいくのが、今の私の希望です!
    sousouさんの皆様くれぐれも体に気をつけて頑張ってください、
    sousouだ~いすき!!!

  • そうちゃんばぁば R2.04.29 19:32:37
  • 私もマスク買えていません。カートには入ったのですが。
    キットだけ一つ、前回買えました。
    予約抽選販売が良いのでは?と思います。
    おそらく、sousouさんの想定以上に人気があるのだと思います。

    素敵なテキスタイルでマスク、むしろ今までなかったのが不思議なくらいですね。一定数をずっと作っていただけると良いな。

  • れいま R2.04.29 22:58:00
  • そして、何せ、お店に行けないのが残念です。
    オールsousouな人、ではないのですが、細く長く愛用しています。

  • れいま R2.04.29 22:58:52
  • いつも青山店やネットショップの方々には大変お世話になっております。
    マスク、購入しようか迷いましたが、立体型のマスクが苦手なので好きな柄の手拭いで自作させてもらってます。
    家族や友人に配っていたら自分の分が無くなってしまったので、また購入させて頂きますね!

  • 杉朱 R2.04.30 20:28:46
  • 可以開放訂購嗎?直接線上預購,多久都願意等待的口罩啊!

  • Evaliu R2.05.01 22:43:36
  • 5月2日16時に、マスク家族分5枚3種類を、カートに入れ、ログインしましたが、画面が固まってしまいました。
    一時間後、一種類のマスクが売り切れで、エラーと表示されていたので、1種類2枚を削除しましたが、結局、購入手続きの確定が、できませんでした。

  • 菊地倫子 R2.05.02 22:33:42
  • マスクキット来ました。模様ステキです。これ見て思ったのですが、お値段1.5倍くらいで布&ゴム2倍、つまり2個作れるバージョンがあれば良かったかな、と感じました。あと、直前に別便でルコック予約も来たのでまとめていただいたら良かったのに(SOUSOUさんの配送費用が安くてすむでしょ)と思いました。(そこまで手が回らんかな?)

  • おにゃにゃ。 R2.05.04 09:33:54
  • 先日のマスク予約販売は、予想通りなかなか繋がらず、繋がっても進まず、元にもどるし、消えちゃうし、格闘し続けカートに入っても売り切れになったり試行錯誤でやっと買うことができました。sousouさんを教えてくれた友人も1時間くらいで無事にゲットできたそうです。みなさんのコメントを見て、私たちは運がよかったんだなあ。
    sousouさんのマスクは、肌ざわりも良さそうだし、かわいいので、届くのが楽しみです。
    sousouさんの皆様、悲しいコメントもらありますが、心折らず身体に気をつけて頑張ってください!!! 応援しています。

  • みき R2.05.04 11:16:00
  • sousouの方々、染物職人さん、そして色んな方々の努力により、私達購入者に届くと思います。
    ありがとうございます。
    皆様、お体に気をつけて下さいね。

  • はっさくの友 R2.05.04 14:55:38
  • 完成品は争奪戦が面倒なので、生地を買って自作しました。コロナ禍で気持ちが落ちているので、sousou さんの可愛いテキスタイルのマスクは心の潤いになって良いですね。派手かな?と思った柄も、付けてみると意外と良いもんです。

  • めめんと R2.05.04 23:14:08
  • We family are interested in SOU SOU’s products, and already
    ordered some kinds of items few hours ago.

    We are looking forward receiving goods. In this time, delivery free is an amazing opportunity for owning SOU SOU.

  • JO- CHIA Chiang R2.05.05 21:34:39
  • 手拭い注文したのですが、発送は、またですか?

  • 廣澤 美江 R2.05.06 12:29:23
  • 満開の桜とともにマスクキットが届きました、来年は皆さんが心穏やかにお花見できるように願っています、有り難う御座いました。

  • かぁこ R2.05.06 15:11:13
  • 母の日のプレゼントを4月26日にたのみましたが、発送の遅れは誤算でした
    間に合いそうもないですね

  • 赤ん坊 R2.05.06 17:18:22
  • やはり発送は早くしていただきたいですね…ブログ更新よりも発送手続きに力を入れていただきたいですが…仕方ないですかね…

  • はる R2.05.07 21:11:38
  • 注文内容の確認メールがきましたがマスク以外に注文した商品がありませんでした。品切になったのでしょうか?

  • 木下和恵 R2.05.07 22:24:03
  • sousou さんのデザインは、
    気持ちが明るくなります^ ^
    マスクも欲しいですが、
    混乱しているようなので
    デザインを眺めて、楽しむことにします
    型紙や作り方もありがとうございました!
    不器用ですが、家にある余り布で
    作ってみようと思います( ̄∇ ̄)
    服も送料無料をよいことに、
    パラパラ注文してごめんなさい!
    季節が変わり、衣替えしながら
    どうせ買うならsousou さんのものを、
    とサイトを見ております^ ^
    元気がもらえます^ ^

  • つむり R2.05.09 11:33:17
  • 配送の遅れはこの状況ですので気になりませんよ。それよりも低価格で提供される姿勢は驚き、ありがたく思っています。私もへたながらマスク作りをしていますが、使い分けて(家用、スーパー用など)使用するつもりです。楽しみに到着を待っています。

  • kurejyu52000 R2.05.09 11:58:15
  • 初めて今回購入出来ました(^-^)
    待ち遠しいです。

  • 森田 R2.05.09 15:22:51
  • 私も今度こそと思って カートにいれて
    またエラー 画面かたまる…を繰り返し
    マスク購入は諦め マスクキットを申し込みました。
    前々回に注文したマスクキットが この間到着して 
    久しぶりにミシンで縫いました。
    自分で作る楽しみを思い出し、今回もまたマスクキット申し込みました。素材が良いので つけた時、肌あたりが気持ちいいです。
    親にも作ってあげたいと思っています。
    いつも 素敵な商品を提供していただき ありがとうございます。

  • まりも R2.05.09 18:05:51
  • こんな時ですが、SOUSOUさんのサイトを見て楽しませて頂いています。
    今回は3点の商品を注文しましたが、全く急ぎません。
    ワンピースやバッグ、可愛いマスクをしてお出かけ出来る日を、のんびり待ちます。

  • らんこ R2.05.10 16:22:07
  • 初めて注文しました。
    女子力0でミシンも持っていないのですが
    マスクキットを申し込みました。
    stay homeも続きそうなので
    楽しみながらチクチク縫います。
    届くのを楽しみにしております。

  • 彩音ママ R2.05.10 22:22:58
  • やった〜。マスクキットが届いた〜。
    早速 作ってみました。
    型紙もあり 詳しい作り方も有り。
    凄〜く簡単でした。
    お友達からは 可愛いい〜。素敵。と言う声を頂き とても 満足しています。
    と言うことで またまた 注文してしまいました。

  • 鬮目 由美子 R2.05.13 23:04:39
  • 感謝 Sou Sou, 優質的製品值得等待。

  • Albert Lo R2.05.14 09:29:43
  • 先日、4月中旬に予約できたマスクが届きました!
    ホントにありがとうございます(^^)

    5月になって急に暑くなりマスクの中も汗をかいてしまいますが、不織布のマスクだとベタベタしちゃうのに木綿だからかすぐ乾いてサラサラです☆

    ウチは小さめの不織布マスクを使用してたのですが、届いたマスクも割とピッタリ。。。ちょっと小さめなのかな(*´ο`*)?あとゴムが太いのかウチの耳が小さめだからか耳から外れやすいのがちょっと惜しい…

    でもこのご時世に、こんなステキなデザインのマスクを着けれる幸せと毎日頑張っておられる皆様に感謝を噛み締めながら、またコロナが落ち着いたらお店にも行きます☆

    インスタも毎日楽しんでます(^^)

  • さっちぃ R2.05.14 14:07:08
  • 4月に頼んだマスクが無事に届きました。ありがとうございます。
    商品レビューが書けないのでこちらですみません。夫用にも黒色を頼みましたが、夫には少しゴムがキツいようです。私は顔がパンパンなので丁度良かったです。顔の小さい方は緩そうですね。もし定番商品化するようでしたら、サイズ展開は難しくても、せめてゴムが調整出来ると嬉しいです。

  • こうちゃんラブ R2.05.14 16:49:11
  • 夫婦でマスク購入しました。

    私はサイズはいい感じですが、ゴムが少しきついのか、耳がいたくなったりします。
    主人はサイズが若干小さめなのかな…

    sou souは服や小物も含めて愛用していて、今回のマスクもかなり気に入っています。
    これからの生活でマスクは欠かせないものとなるので、耳が痛くならない様にゴムをもう少し長めにして販売していただけると嬉しいです。

  • ママちん R2.05.16 13:12:01
  • 在宅勤務中にマスクキットを購入し作りました。実務出勤勤務で使用しています。まだまだ長期でマスクを使用する職場です。昼食時以外ほぼ着けていますが頬のあたりが洗濯毎に柔らかいです。耳のゴムが、初期は太めなので後3ミリ程細いと眼鏡先端とあたりが更にいいような気がします。でも、好きで毎日使っています。

  • ジジババから2歳の孫までsousou大好き一家です。2月の京都店での買い物の後はひたすらネットを眺め・・
    そして私もマスク購入にチャレンジ!1回目は終了後気付くというアホさで2回目は多くの方と同じく画面が固まり…3回目でようやくゲットしましたー
    なんか達成感ありましたよ!そして今は首を長ーくして到着を待っている次第です。もう一種のお祭り状態ですね。
    それだけsousou人気が高いという証拠でもありますね。
    社員の皆様、お体に気をつけてこれからも良いものをたくさん発信してくださいね。実店舗でお買い物できる日を楽しみに待ってます。

  • かいじゆうちびごんのばぁば R2.05.22 15:05:09
  • 先日メールにて注文した数と金額が合わない事で後払いだったので、どう対処すべきかを問い合せた件ですが今日PM3.30に不足していた分が届きました
    ありがとうございました
    これからもよろしくお願いします

  • 田村 英夫 R2.05.22 16:30:44
  • 夏でも着けやすい厚さで良かったです。3枚購入しました。
    耳に掛けるゴム紐が縫い付けてあり調節が出来ないので困りました。
    ゴム紐が伸びきってしまったらどうしたらいいのでしょう?
    ゴム紐交換が出来る様に端が輪の状態にしてもらえると嬉しいです。

  • 木村 裕美 R2.05.23 10:56:24
  • 待ちに待ったマスク届きました!面会謝絶の老人ホームの入居者さんに笑を届ける事が出来ます。感染予防に看護主任、汗と涙の毎日ですが、口元だけは華やかに頑張ります。きっと1人浮きますが…。紙マスクにこだわらなくても良いんだよ啓発運動します。そしてマスクを見たらsousouにハマり、服も今日大人買い。次回マスク予約販売も何度もフリーズしても頑張って購入だ!

  • なごやかちゃん R2.05.23 16:44:07
  • 待ちに待ったマスクが届きました。ありがとうございます!偶然スマホで見つけて、一目惚れのマスクです。生地が素敵ですね。せめて素敵なマスクをしてテンションあげたい。ですが、届いたマスクは思いのほか薄かった。でも夏は涼しいのかも知れませんが。もう少しお値段が高くても良いので厚い生地のマスクも作って欲しいです。柄はかなり派手に見えましたが肌に馴染み全然大丈夫です。(笑)

  • 髙林 泉 R2.05.26 16:00:29
  • コメント蘭ちょい荒れてますね
    隣の県民ですが、注文からもじき1ヶ月たちます。
    メールで問い合わせて、発送は6月頭とのこと。
    注文から発送まで1ヶ月頂いてますと事実を書いておいて下さいね。
    御商売なので甘いことは書きません。

  • あん R2.05.28 12:21:31
  • 27日のスタッフ田中さんのブログにもあったように、SOU・SOUの皆さんが一生懸命商品を届けようとしていらっしゃるなか、棘のある言葉をコメント欄で見かけると、そのたびに胸が痛みます。

    5月1日予約開始分からでしたかその後からでしたか、マスク予約のトップページに発送予定時期が赤字で明記されていますし、私の手元にある5月11日注文分の「注文確定メール」には、商品名の横にも「7月上旬発送予定」と書いてあります。もっと早い時期の発売時には書かれていなかったのでしょうか。

    マスクが必要な、出来るだけ多くの人たちの声に応えようと、普段の何十倍・百倍ものオーダーをさばいていらっしゃるスタッフの方々。皆様の頑張りを想像し「私も頑張らねば」と励みにしております。
    心身ともにお疲れの溜まることもありましょうが、私にとってSOU・SOUのアイテムがそうであるように、皆様の心を高揚させ、癒し慰め、明るく照らしてくれるモノやコトが、できるだけたくさんありますように。

  • つじむら みき R2.05.29 01:45:15
  •   納期は注文時に7月中旬発送と確認し、納得して購入しております。
    注文確認のメールも翌日に頂きました。
    大丈夫です‼︎  
    とても素敵なマスクをこのお値段で手に入れられて、嬉しいです‼︎
    届くのを楽しみに、気長にお待ちしております。(笑)

  • しのママ R2.05.31 12:01:47
  • なんだか、色んなご意見?苦情?お願いが多い様ですが、皆さん、マスクが足りないんですよ。煽ってるってご意見がありましたが、少しでも皆さんのマスクが不足しているから、sousouさんさんが頑張って届けたいとの思いを持ってお手伝いをしていると思います。テレビ番組やネットで知ったりで予約をしようと思った方も多いのではありませんか?皆さんにと、マスクを急ピッチで作り、他の商品もお客様に同じく届けなければいけないのは、大変な事だと思います。待つのも、楽しみのひとつと考えたらどうでしょう。私も、マスクが届くのを待っている一人です。予約してみて最後まで行かなかったけど、また、次頑張ってチャレンジしようって。なかなか、マスクが届かないと思っても焦らずもうちょっとだけ待ってみようと思うのはどうでしょう?ひとつひとつ、手づくりだから一度に沢山作れる事は出来ないと思わなければならないと思います。最近、特に思う事ですが、この様な時だからこそらもう少し思いやりや、相手の気持ちを考えて立ち止まる事があってもいいのではないでしょうか?

  • さぁ〜ちゃんのめんこたん R2.06.01 11:19:04
  • 本日、アベノマスクより先に届きました。ありがとうございます、嬉しいです。発送は6月初旬とあったので、来週あたりかなと思っていたので、嬉しさ倍増です。これから、うきうき マスク生活でそうです。

  • kajakong R2.06.07 10:42:48
  • 5/1注文分本日届きました♪マスクを検索していた所とても可愛い柄に引かれての注文でした。
    悩んでいるうちに更に欲しい柄が完売してしまい、改めて5/11にも注文しました(こちらはまだ到着しておりませんが)。
    開封してまずは「あ、こんな生地なんだ」、もっと綿の硬いのを想像していたので、暑くなって来たこの時期には良いなと思いました。
    装着してみて「デカっ」、ちょっと大きすぎでテンション下がりました、すみません。
    ノーズが入っているわけではないので、上2センチ折って縫ってみようと思います。
    あと、手作りキットの柄の方が断然可愛くて、そちらが普通に販売されていないのが残念です。
    裁縫嫌いの私も、この期間中に手作りしてみましたが、中々微妙な仕上がり(苦笑)、なので、是非キット柄販売もして欲しいなと思いました。

    sou sou には色んな物があるのを知って、見るのが楽しいです♪
    小物類等近くで売っていたら買いまくりたい(笑)

  • まぁこ R2.06.07 12:13:40
  • 5月1日に注文したマスクが先ほど届きました。最近は色々な所で布マスクも販売されていますが、高い‼️SOUSOUさんのマスクが到着するまで我慢と思ってましたが、誘惑に勝てず1枚購入してしまいました。今日届いたマスクを見て、このクオリティーでこの価格、素晴らしいと思います。明日から早速使わせて頂きます。ありがとうございました。

  • TAO R2.06.07 19:01:56
  • 初めて御社のマスクを注文します。出勤途中、御社のマスクを着用している方を見て「欲しい」と思いました。使い捨てマスクで皮膚がかさかさになり、布マスクを使おうと思いました。届くのを楽しみに待っています。これから暑さが厳しくなります。どうぞご無理のないようになさってください。

  • きょうとの雅 R2.06.07 19:16:22
  • いつもお世話になっております。
    マスクが届きました。
    職場で頼まれたものがほとんどですが、前回のゴムと比べてゆるく、マスクも一回り大きいのではめていると顎まで下がってくるような状態です。
    顔の大きさも個人差があり製作も大変なことと思いますが、前回同様と思って購入しただけに非常に残念に思いました。
    明らかになにか手を加えなければはめれません。

  • ake R2.06.09 10:49:41
  • マスク予約とマスクキット購入しました。既製のマスクはゆっくり待って、その間マスクキットで頑張って縫ってみました!
    みなさんのコメント参考にゴムの長さも調整してから縫ったので、初めてだけどうまくいきましたよ。
    とにかくかわいいし、夏にぴったりのさっぱり感が嬉しいです。ありがとうございました!

  • みるみる R2.06.14 04:30:27
  • 可愛いマスクが届きました。ありがとうございました。
    ゴム紐が緩いのでピッタリと付けれない点が残念でした。
    色々と探してシリコン製ストッパーを購入して使用する事にしました。
    調節ができると尚、良いです。

  • らいむ R2.06.14 16:37:02
  • とても早く着きました。こんなかわいい足袋下なるものを発見できてうれしいです。足元を見られたくないから。マスクキットも今日着いて2枚作りました。いろんなデザインがありますね。

  • きよぽんばあば R2.06.16 21:00:11
  • マスクキットは売り切れでしたが、欲しかった柄の手拭いがあったので即購入。マスクを作りました。晒しよりも薄く柔らかくガーゼっぽい手触りで、夏にぴったりです。余った生地でシュシュも作り、シュシュとマスクのお揃いコーデを楽しんでいます。気に入ったので、別柄をリピートしました。

  • のんたん R2.06.19 14:36:25
  • 配送の遅延状況をたまには
    更新してください
    大変でしょうが、よろしくお願いいたします

  • みやこじま田中 R2.06.20 13:47:12
  • サイトをチェックすると、昨日まで売り切れだったものが再入荷してたりするので、しょっちゅうチェックしてはしょっちゅう注文しています。夏場のハンカチは何枚でも持ちたいところ。その点ひめ丈手拭いは何枚入れていてもかさ張らないので便利です。

  • のんたん R2.06.20 19:11:22
  • マスクキットとマスクを何回か購入しました。
    キットの平ゴムが柔らかくて良かったので平ゴム8ミリ3.5mを追加購入しました。キットのゴムとはまったく違いがっかりしました。
    硬くてマスクには不向きだと思いました。
    キットに入っているゴムとは違うものと書かれていたら購入しなかったのに…と少し残念に思いました。
    生地はとても好きです。

  • 禮子 R2.07.21 18:26:05
  • 凄い!1人ひとりに返信をされているんですね!素晴らしい。
    いやいや、わがままな意見もあり驚きましたが…。
    とても頑張って販売されていると思います。頑張ってください。
    商品届くのを楽しみにしております!いつも丁寧な対応、ありがとうございます!

  • sachi R2.08.01 09:03:48

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