“ネットショップのお仕事 ～掲載編～／稲垣 正幸”

先月お届けしました「配送センターのお仕事」に続き、
今回は新商品がネットショップに掲載されるまでの流れを紹介させて頂きます。
SOU・SOUネットショップは大きく分けて、先に紹介した「配送」と
今回紹介する「掲載」の2つのセクションで運営しています。
社内ではそれぞれを「配送チーム」、「掲載チーム」と呼び合っています。
掲載チームの仕事はここでは書ききれないほど多岐に渡りますが、
やはり一番のメインは商品掲載の作業です。
では、ある商品がネットショップに掲載されるまでの一例をご覧ください。
お客様は見ることの出来ない完全なるSOU・SOUの舞台裏です。
※おことわり※
わかりやすいよう簡略化＆演出している箇所があり、実際の業務とは若干異なります。
1：生産担当から新商品が届きます。
新商品にいち早く出逢える喜びと同時に、我々の仕事の始まりです。
2：商品撮影をします。担当は私、稲垣です。
商品数が多い時は丸一日スタジオに篭もることも。なかなかの体力勝負。
3：イメージ写真（着用写真）のコーディネートを考えます。
着衣アイテムのコーディネート担当はアスカ店長。
持ち前のセンス＆店頭でのノウハウが活かされます。
4：コーディネート表を基に商品集め＆モデルを手配し、イメージ撮影をします。
撮影担当はネットショップディレクターの矢寺。イメージ全般を撮っています。
こちらは小物の撮影の様子。
掲載チームの一員、溝川はモデルでもよく登場してます。
実際の商品ページはこちらです。
ご存知の方も多いと思いますが、モデルはほぼ全てSOU・SOUのスタッフです。
ちびっ子モデル達もスタッフの家族がほとんど。その理由はこちらに記しています。
5：撮影した中から使えるもの（ベストショット）を選別します。
商品写真も同様ですが、最終的に残るのはおおよそ3割以下です。
6：商品写真とイメージ写真を加工します。
担当はメルマガでもお馴染み、申し遅れました荒武です。
ネットショップは実際にお客様が商品を手にとって確認できないので、
商品の色や質感が実物となるべく近くなるよう、
色合せ専用の照明や専門的なソフトウエアの導入、加工方法の共有化など、
日々技術の研究をしています。
こちらはイメージ写真の加工
7：素材が揃ったので、いよいよ商品ページの作成です。
生産担当が作成した仕様書を見ながら、商品名、価格、素材、サイズ、注意事項などなど、
間違えがないよう慎重に入力し、確認作業を行います。
最も緊張感のある作業です。
8：全ての作業が完了し、めでたくネットショップに公開されました！
実際の商品ページはこちらです。
・・・と、
このようにして商品ページは年間約1000ページほど作成されています！
一連の作業は、最短だと当日ってこともあります。
お気付きになられたと思いますが、SOU・SOUネットショップでは
ほぼ全ての作業を社内で行う、いわゆる「インハウス」の体制をとっています。
SOU・SOUのコンセプトや商品知識に精通した各分野のスタッフが連携し、
それらを皆様にお届けできるよう日々たゆまぬ努力を続けています。
※文中で紹介した実際の商品ページが売り切れの場合がございます。
あらかじめご了承ください。