一期一絵 毎日更新!SOU・SOU読本

令和2年11月23日 月曜日号

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“【お詫び】海外発送遅延のお知らせ”

現在、海外宛てのご注文を多くいただいており、
商品発送が『約2週間』遅延しております。
出来る限り早く発送できますよう努めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

7 件のコメント

  • カナダ在住です。
    毎年恒例だった日本帰省が今年はできず、入国拒否が解除になる見込みもないので今後いつ訪日できるとも分からない中、送料無料期間を何度も何度も延長してくださっている事がどれほどありがたいか。海外在住者はきっと同意すると思います。しかも郵便とは比べ物にならないほどサービスが素晴らしいDHL便での発送で、さらに関税まで御社で負担していただけるなんて、もう、ただただ感謝以外にはありません。
    私が注文させていただいたものにも未発送分の注文がありますが、全く問題ありません。遅延している期間は待つ楽しみで胸をふくらませて、いざ届いた時の嬉しさはきっとひとしおだと思います。
    いつも、本当にありがとうございます。今後もずっと海外でもSOU・SOUライフを楽しませてくださいね。

  • 感謝しかありません R2.11.24 01:21:00
    • 感謝しかありません様

      コメント頂きまして誠にありがとうございます。
      また、遅延しているにもかかわらず温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
      今年はなかなかご来店いただけない状況が続き、少しでもSOU・SOUを身近に感じてお楽しみいただけますよう
      netshopやSNSでの企画・投稿を中心にスタッフ一同模索してまいりました。
      カナダからSOU・SOUをお楽しみいただいているとのこと私どもも嬉しい限りでございます。
      より早くお届けできますようスタッフ一同努めてまいります。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。

    • (長沼) R2.11.25 19:39:52
  • 上記のコメントと同じ気持ちです。
    私も一時帰国ができなくなりネットショップ頼りです。送料無料サービスを何度も延期していただき次々と注文してお手を煩わせています。EMSの時は問題が多くて注文を躊躇っていたのですがDHL便はサービスが最高です!私も届いた時の嬉しさを思いながら楽しみに待っていますので遅延は全く問題ないです。いつもヨーロッパまで届けていただけることに感謝しております。早くまたお店に行ける日が来るのを願いながら・・・。

  • 欧州のファン R2.11.26 00:56:08
    • 欧州のファン様
      ご返信いただきまして誠にありがとうございます。
      また、温かいお言葉大変恐縮でございます。
      遠くで暮らすお客様へもnetshopを通じて微力ながらも日本を感じていただけましたら幸いでございます。
      状況が落ち着きましたら実店舗へもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます!

    • (長沼) R2.11.26 21:44:45
  • Hi there! I m thinking to get something for Christmas gifts from SOU SOU but wondering how long will it take to ship the items to Hong Kong please?
    Thank you.

  • Dorothy R2.11.26 17:59:58
    • Dear Dorothy
      Thank you for your messgae.

      Currently, we are receiving many orders from overseas customers.
      Shipping of orders is delayed “about 2 weeks”now.
      ※Please note the actual shipping schedule may slightly vary.

      Once the parcel is dispatched, we will inform you the tracking number via email.
      We sincerely apologize for the delay in this time.

      Should you have any further questions,please feel free to let us konw.
      Best regards,

    • (長沼) R2.11.26 21:52:14
  • 海外勢にとって2週間なんてあっという間なので安心してください。

    それよりも沢山注文が入っているということはとても喜ばしいです。

    寒くなってきましたがスタッフの皆さんもお体を大切になさってくださいね。

  • 三姉妹の母 R2.11.29 04:40:23

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