令和3年07月24日 土曜日号
お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ
“【お詫び】海外発送遅延のお知らせ”
「7月20日ご注文分」より、国内大型連休および受注増加に伴い
海外発送が「約10日間」遅延しております。
出来る限り早く発送できますよう努めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。
令和3年07月24日 土曜日号
「7月20日ご注文分」より、国内大型連休および受注増加に伴い
海外発送が「約10日間」遅延しております。
出来る限り早く発送できますよう努めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。
店舗情報
Store Information
SOU・SOUについて
about SOU・SOU
衣装協力
映画『ゴールデンカムイ』
伊藤軒／SOU・SOU
京都清水店オープン
リーガロイヤルホテル京都
SOU・SOU ROOM
和菓子になった
テキスタイルデザイン
Wagashi for Zaifu
月次絵と京旬菓
Wagashi for Aoyamamise
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電話：075-212-8244お問合せフォームLINEチャット
（営業時間：12〜17時 ※水・日曜定休）※お急ぎの場合は「お電話」にてお問合せください
お受取り前のキャンセル・変更・同梱は原則としてお断りしております
お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。
送料全国均一：500円
※代引、後払の場合、別途手数料が掛かります。
| ■午前中 | ■14〜16時 | |
| ■16〜18時 | ■18〜20時 | ■19〜21時 |
メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。
お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
＜営業時間＞
12：00〜17：00 ※水・日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付
＜住所＞
〒604-8042 京都市中京区中之町578-1-3F
SOU・SOU netshop
商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。
※期限超過、又は使用済みの場合、返品不可です。
※お客様都合による返品送料・返金手数料は全額お客様のご負担です。
※代金引換でお支払いの場合、口座振込または現金書留で返金いたします。（※現金書留手数料600円）
※お客様都合による交換は不可です。
「2020年10月1日以降のご注文」を持ちましてお客様都合による「交換」サービスは中止いたします。
ラッピング資材同梱（手提げ袋付）：100円
熨斗紙包装：200円／1枚
購入ページ内の『ラッピング資材同梱（100円）』を選択の上、詳細は備考欄にご記入ください。
※ラッピング点数にかかわらず、ご注文1件につき100円です。
ポイントは100円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。
次回以降のお買い物で【 1ポイント＝ 1円 】としてご利用頂けます。
※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。
netshopにてお求めいただいた商品にレビューを投稿していただけます。
・レビュー投稿で当店のポイントを【60ポイント＝60円】付与いたします。（会員ログイン状態で購入＆投稿した場合のみ）
・netshopでお求めいただいた商品のみ投稿可能です。
・商品1点につき1投稿までとさせていただきます。
・投稿内容によってはポイント付与、掲載されない場合がございます。
・反映まで1ヶ月程度お時間を頂戴する場合がございます。
商品は店頭でも同時に販売しております。
ご注文後在庫切れのご連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。
再入荷予定はあくまでも目安であり、実際の納品日は前後する場合がございます。
再入荷の連絡が可能な商品もございますので、お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ窓口
14 件のコメント
こんにちは、ヨーロッパのチェコで日本食と中心地に古着を販売しております。
御社の商品が好きでもしこちらで販売できたらと考えてます。ご連絡をお待ちいたしております。
Mie Krejcikova Okamura 様
この度はお問合せいただきまして誠にありがとうございます。
卸取引についてですが、しばらくの間は
直営店と自社netshopでの販売に尽力したいと考えており、
国内外問わず、新規で卸のお取引は控えさせていただいております。
この様なご連絡を差し上げ、大変心苦しい限りでございますが、
ご理解いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
カナダのバンクーバーに孫が留学しています。DHLで現在送ることはできますでしょうか。
澤田年江 様
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
カナダ宛へDHLにて発送可能でございます。
詳細は下記URLをご覧くださいませ。
https://www.sousou.co.jp/?tid=9&mode=f146
ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
없습니다
sou.
소우소우 부탁합니다
댓글
배송부탁합니다
如何購買如何使用中文
親愛的吳雅仁，誠摯感謝您的留言。
敝公司可提供海外貨物運送服務。
當您瀏覽敝公司頁面時，您可於頁面右下角選擇語言翻譯轉換，
我們可提供中、英以及韓文的服務。
運費將依據送件國家而異，無論訂購數量多寡，運費皆均一價格。
關於更加詳盡的說明，您可參照下列網頁。
http://www.sousou.co.jp/?tid=9&mode=f146
**訂購方法 **
1.當您完成選購後，請點選「於該頁面進行支付」或是「進行結帳」。
2.請您填入貨物送件地址等聯絡資訊。
※請您於都道府県欄位中最下方選擇 [海外](overseas)
※國家名請一同填入住址欄位.
※若無需要，「フリガナ（ Japanese pronunciation ）」以及 「郵便番号（postal code)」可保持空白。
3.貨物運送方式
請您選擇您的國家地域ｂｙ ＤＨＬ，並且點選 [前往下一頁]( next page)。
※若您對於訂購的商品有任何需求，請將內容填入[備考欄](remarks column)。
4.付款方式
請選擇付款方式，填寫信用卡詳細資訊。
並點選 [前往下一頁]( next page)。
5. 請檢查所有訂購商品的明細，並請於最後點選[完成訂購] ( Make an order) 。
完成後，網頁將顯示9位數的訂單編號，請您留意該編號。
當您需要查詢訂單等資訊時，必須使用該資料。
以上提供給您參考。謝謝您。
Hello! Do you ship goods to Australia?
Thank you.
Dear Yy
Thank you very much for contacting us.
The items will be delivered by “DHL” express.
Approximately 1 to 2 weeks from the date of order (Depending on the delivery area).
*Arrival date / time cannot be specified.
*Some products cannot be shipped overseas. (Furniture, made-to-order items, etc.)
And the shipping cost to 1,250 yen for one order number, regardless of the quantity and weight of the order.
*Free shipping campaign until Japan`s time 13:00 on Sep. 7(Tue) for orders over ¥10,000
*Please confirm below for more information.
http://www.sousou.co.jp/?tid=9&mode=f146
If you have any questions, please feel free to contact us.
Will you ship the package to United Kingdom?